Поиск:     Расширенный поиск
Подкатегории
 
folder Единый клиент JaCarta версии 2.6.х
Единый клиент первого релиза
folder Единый клиент JaCarta версии 2.7.х
Единый клиент второго релиза
folder Единый клиент JaCarta версии 2.8.х
folder Единый клиент JaCarta версии 2.9.х
folder Единый клиент JaCarta версии 2.11.х
folder SecurLogon


Единый клиент JaCarta
 
document KB0040 При использовании нескольких считывателей с поддержкой биометрии предъявление отпечатка ожидается не на том считывателе
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: JC-303 ОС: Windows XP-2008r2 Проблема: При работе с двумя биометрическими считывателями одновременно возникает ситуация, когда используется не тот считыватель. Фактический выбор считывателя осуществляется после выбора...
rating 03 Sep, 2015 Комментарии: 0
document KB0041 Ошибка при входе в ОС Windows Vista или Windows 2003 по сертификату (с поддержкой биометрии)
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: JC-303 (апплет PKI инициализированный только для работы с биометрией) ОС: Windows 2003, Windows Vista Проблема: Не удается войти в ОС, используя плитку (пиктограмму) с изображением смарт-карты. Причина: При...
rating 03 Sep, 2015 Комментарии: 0
document KB0050 Как удалить логотип Менеджера управления токеном
Версия ПО: Единый клиент версий 2.6.6.929 - 2.7.0.1226 Токены: Любые ОС: Windows 7 и выше Проблема: В некоторых случаях требуется удалить лишние значки во время авторизации пользователя, такие как "Менеджер управления токеном" или "Secure logon (при наличии лицензии)". Решение: ...
rating 30 Aug, 2017 Комментарии: 0
document KB0073 При попытке входа в систему возникает ошибка: "На этой смарт-карте не найдены действительные сертификаты"
Версия ПО: Любое Токены: Любые Проблема: Если срок действия предыдущего сертификата истёк, и пользователю выпущен новый сертификат для входа по смарт-карте (либо просто выпущен новый сертификат), может возникнуть следующая ситуация: при попытке входа по новой смарт-карте не удаётся войти...
rating 06 Oct, 2015 Комментарии: 0
document KB0095 Порядок действий по сбору диагностической информации
Версия ПО: Единый Клиент 2.6 и выше, Единая Библиотека 2.0 и выше Токены: Любые Задача: При возникновении проблем в работе ПО "Единый клиент JaCarta" или "Единая Библиотека JaCarta" может потребоваться собрать диагностическую информацию и отправить её в службу технической поддержки Aladdin R.D....
rating 15 Mar, 2016 Комментарии: 0
document KB0090 Ошибка аутентификации по сертификату на Web-сайтах
Версия ПО: Единый Клиент: 2.6.6.929, 2.7.0.1226, PKI Client 5.1 SP1, SAC 8.0+ Токены: eToken - любой тип Проблема: Не удаётся установить соединение по HTTPS с использованием сертификата, хранящегося на eToken. Браузер выдаёт ошибку аутентификации SSL, PIN-код при этом не...
rating 12 Nov, 2015 Комментарии: 0
document KB0102 При запуске Единого Клиента появляется сообщение о необходимости запустить службу управления смарт-картами
Версия ПО: Единый Клиент 2.8 Токены: Любые Проблема: При запуске Единого Клиента появляется сообщение: "Служба управления смарт-картами не запущена. Для продолжения работы необходимо её запустить.". Причина: Для корректной работы Единому Клиенту требуется запущенная и доступная служба...
rating 12 Nov, 2015 Комментарии: 0
document KB0103 При создании запроса на сертификат или при импорте ключа 2048 бит на eToken PRO (CardOS) возникает ошибка
Версия ПО: Единый Клиент 2.7, 2.8 Токены: eToken PRO (CardOS) Проблема: При попытке создать в Едином Клиенте запрос на сертификат с закрытым ключом 2048 бит, либо при импорте на eToken ключевого контейнера, содержащего ключ 2048 бит, происходит ошибка: "Ошибка создания ключевой пары....
rating 13 Nov, 2015 Комментарии: 0
document KB0121 Во время установки Единый Клиент JaCarta возникает "Ошибка при запуске службы "MicroSD SmartCard Reader"
Версия ПО: Единый Клиент 2.x.x Токены: Любые Проблема: Во время установки драйвера "Единый Клиент JaCarta" возникает ошибка: "Ошибка при запуске службы "MicroSD SmartCard Reader" (MicroSDSmartCartReader). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб". Причина: ...
rating 03 Dec, 2015 Комментарии: 0
document KB0128 Создание лога установки драйвера
Версия ПО: Любая Токены: Любые Проблема: При установке драйвера для смарт-карты возникает ошибка. Решение: Для решения ошибки, возникающей при установке драйвера, зачастую требуется лог-файл инсталляции. Для его получения необходимо: Запустить команду "Выполнить", сделать это можно...
rating 11 Dec, 2015 Комментарии: 0