Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...

Версия ПО: Единый клиент версий 2.6.6.929 - 2.7.0.1226 Токены: Любые ОС: Windows 7 и выше Проблема: В некоторых случаях требуется удалить лишние значки во время авторизации пользователя, такие как "Менеджер управления токеном" или "Secure logon (при наличии лицензии)". Решение: ...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: ГОСТ, Storage Проблема: Единый Клиент при запуске зависает на стадии "Загрузка ГОСТ модулей ...". При извлечении токена происходит ошибка: "Невозможно запустить приложение. Невозможно проинициализировать cryptoki...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: Любые ОС: Windows XP Проблема: На Windows XP возможна некорректная привязка сертификата к закрытому ключу на JaCarta PKI. Причина: Не установлен стандартный поставщик криптографии. Решение: Установить обновление...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: Любые Проблема: При заданной политике качества PIN-кода попытка инициализировать токен с простым (слабым) PIN-кодом приводит к ошибке: "Невозможно проинициализировать токен. Инициализация токена 0x000000a1. Указанный...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: Любые Проблема: Если открыть несколько удаленных подключений к терминальному серверу по RDP и для каждого из них запустить Единый Клиент (что происходит автоматически), то после шестого подключения загрузка CPU будет...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: SmartCard Проблема: После переподключения смарт-карты в кард-ридер при попытке выполнить какую-либо операцию в Едином Клиенте иногда происходит ошибка: "Связь с устройством (картой) не установлена. Выполнение операции...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.9, Единая Библиотека 2.0.0.1500 - 2.1.3.1900 Токены: Любые Проблема: При подключении по RDP к удалённому компьютеру с установленным "Единым Клиентом JaCarta" запуск приложения завершается ошибкой: Единый Клиент 2.6 - 2.7 - "Невозможно запустить приложение....

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: Любые Проблема: Если сначала установить КриптоПро CSP 4.0, а затем установить Единый Клиент, то в инструментах КриптоПро пропадает поддержка ключевых носителей JaCarta/eToken. Причина: Модуль поддержки КриптоПро,...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6.6.929, Единая Библиотека 2.0.0.1500 Токены: Любые Проблема: Единый Клиент с поддержкой биометрии не может быть установлен через групповые политики. Причина: Единый Клиент всегда устанавливается через групповые политики с опциями по умолчанию, при этом...