Вопрос: Как получить информацию о сертификации продукта ФСТЭК? Ответ: Актуальную информацию о сертификации продукта ФСТЭК, в том числе информацию об окончании срока технической поддержки на сертифицированные средства защиты информации размещен в Государственном реестре сертифицированных...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.11.x - 2.13.x Токены: Любые Проблема: Необходимо настроить сбор логов в ЕК для дальнейшего анализа. Что означают уровни детализации в настройках? Решение: Настройки для ЕК: Уровень детализации – Выключен: Сбор логов не ведётся. Уровень...

Версия ПО: Windows 10 Pro, Единый Клиент JaCarta Проблема: Уведомления программного обеспечения "Единый клиент JaCarta" не отображаются. Уведомления отображаются, но исчезают слишком быстро, и пользователь не успевает их заметить. Причина: По умолчанию в ОС Windows 10 настроено...

Версия ПО: ОС Windows, Единый Клиент JaCarta 2.13.х и более поздние, Kaspersky Enterprise Security 10 Токены: Любые Проблема: Как развернуть на рабочих станциях организации Единый Клиент JaCarta с помощью KES 10 Причина: Функционал системы KES удобен для распространения ПО в домене...

Версия ПО: Единый клиент JaCarta 2.13.x Токены: JaCarta PKI/BIO, ридер ASEDrive IIIe Combo BIO Проблема: Сканер отпечатков пальцев не принимает данные и не создает шаблон отпечатка. Причина: Изображение рисунка папиллярных линий (узоров) на подушечках пальцев слабо выражено, в...

Версия ПО: Единый клиент JaCarta 2.13.x Токены: Любые Проблема: После успешной установки ПО «Единый клиент JaCarta 2.13» и его дальнейшего запуска появляется ошибка – «Невозможно подключиться к службе управления смарт-картами», в результате чего Единый клиент JaCarta не запускается. Причина: ...

.Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.12.x - 2.13.x , ОС Astra Linux 1.6 Токены: Любые Проблема: В режиме мандатного управления доступом разрешён запуск ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше. ПО "Единый Клиент JaCarta" запускается, но подключенный токен JaCarta в нём не отображается....

Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.12.x - 2.13.x, ОС Astra Linux 1.5 Токены: Любые Проблема: В режиме мандатного управления доступом разрешён запуск ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше. ПО "Единый Клиент JaCarta" запускается, но подключенный токен JaCarta в нём не отображается. При...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12 и выше, ОС Windows Токены: Любые Проблема: Необходимо отключить автоматический запуск ПО "Единый Клиент JaCarta" вместе с загрузкой ОС. Причина: По умолчанию "Единый Клиент JaCarta" автоматически запускается вместе с загрузкой ОС. В некоторых сценариях...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.x.x - 12.13.x.x; Signalcom CSP 3.0.8.0 Токены: Любые Проблема: При установке ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше процесс установки зависает и не реагирует на отмену операции, если на ПК установлен Signalcom CSP 3.0.8.0. Причина: В момент...