Поиск:     Расширенный поиск
Последние статьи
 
document KB0220 При работе с RSA ошибка: cмарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другую смарт-карту
Версия ПО: ЕК 2.7.х - 2.9.х Токены: JaCarta PKI Проблема: При операции с сертификатами RSA на ключевом носителе JaCarta PKI (выпуск сертификата, вход в систему, подпись и др.) возникает ошибка: "смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию, либо операция требует другую смарт-карту". ...
rating 17 Jan, 2018 Комментарии: 0
document KB0263 Не запускается служба сервера JMS
Версия ПО: JMS Токены: Любые Проблема: Во время запуска службы JMS Сервера "Aladdin EAP Engine Service - default" возникает "Ошибка 1053: Служба не ответила на запрос своевременно"; служба JMS Сервера "Aladdin EAP Engine Service - default" зависает во время запуска. Причины: не...
rating 25 Dec, 2017 Комментарии: 0
document KB0262 Как добавить пользователя с правом монтировать криптохранилище?
Версия ПО: JMS 1.1.0.0 и новее Токены: Любые Проблема: При предоставлении права пользователю монтировать криптохранилище система выдает ошибку об отсутствии доступа. Причина: Не зарегистрирован сертификат пользователя. Решение: В консоли JMS открыть свойства соответствующего...
rating 25 Dec, 2017 Комментарии: 0
document KB0257 В Едином Клиенте JaCarta ключевой носитель при подключении отображается с большой задержкой
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta (все версии), УТМ ЕГАИС Токены: JaCarta PKI/ГОСТ, SE, SE 2. Проблема: При подключении JaCarta к компьютеру в Едином Клиенте он появляется через 6-8 секунд, когда обычное время появления — 1-3 секунды. Причина: Подключение ключевого носителя через один...
rating 18 Dec, 2017 Комментарии: 0
document KB0248 ERROR: Настройки политики автогенерации пароля в профиле не соответствуют политике паролей Active Directory
Версия ПО: JMS 3.x Токены: Любые Проблема: при выпуске с коннектором SecurLogon возникает ошибка. Ошибка при выполнении операции 'Обработка объекта в начальном состоянии': Настройки политики автогенерации пароля в профиле <Имя профиля> не соответствуют политике паролей Active...
rating 20 Nov, 2017 Комментарии: 0
document KB0246 Медленная работа с папками и файлами при работающем KES
Версия ПО: Secret Disk все редакции Токены: Любые Проблема: При работающем антивирусе Kaspersky Endpoint Security (KES) наблюдается медленная работа с зашифрованными дисками: при открытии папки долгая индексация файлов при большом их количестве; долгое открытие документов большого...
rating 20 Nov, 2017 Комментарии: 0
document KB0245 Вход в Active Directory на рабочей станции Linux, используя сертификат MS CA на JaCarta
Версия ПО: GNU Linux, MS Windows Server Токены: JaCarta PKI Проблема: Настроить вход в Active Directory на рабочей станции Linux, используя сертификат MS CA на JaCarta (выпущенный по шаблону "SmartCard Logon". Решение: Необходимо осуществить присоединение к домену рабочей...
rating 16 Nov, 2017 Комментарии: 0
document KB0204 При чтении списка объектов произошла ошибка
Версия ПО: ЕК 2.9.x, КриптоПро CSP 3.6 Токены: Любые Проблема: При подключении токена в Едином Клиенте возникает ошибка: "При чтении списка объектов произошла ошибка. Перечисление контейнеров..." Действия с токеном и просмотр объектов недоступны. Причина: Некорректная работа обновлённого...
rating 30 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0225 Linux: Настройка поведения системы при отключении смарт-карты
Версия ПО: ОС GNU/Linux, ID Protect для Linux, libpam-pkcs11 Токены: Любые Проблема: Необходимо настроить необходимое поведение при отключении смарт-карты (токена). Решение: Для реализации настройки поведения при отключении смарт-карты будем использовать утилиту...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0230 При запуске Консоли Администратора JMS появляется ошибка "Сбой согласования режима безопасности SOAP-> Ошибка согласования SSPI"
Версия ПО: JMS 1.x - 3.x Токены: Любые Проблема: При попытке подключения через оснастку MMC к Консоли Администратора JMS возникает ошибка: "Сбой согласования режима безопасности SOAP-> Ошибка согласования SSPI". В логе, расположенном по пути...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0229 Изменение уровня логирования JMS
Версия ПО: JMS 2.0 и новее Токены: Любые Проблема: Необходимо изменить уровень логирования JMS, чтобы скорректировать место, занимаемое логами на жестком диске, или для диагностики возникших проблем при эксплуатации продукта. Решение: Для переключения уровня логирования серверной службы...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0228 Ошибка инициализации консоли управления JMS, настроенной на подключение с использованием SSL
Версия ПО: JMS 1.x - 3.x Токены: Любые Проблема: При запуске консоли управления JMS, настроенной на подключение с использованием SSL, возникает ошибка, представленная на скриншоте ниже: Причина: При добавлении отпечатка сертификата в командной строке с использованием команды netsh http...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0227 Вход в Linux по сертификату на JaCarta
Версия ПО: GNU/Linux, ID Protect для linux, OpenSSL, libpam-pkcs11, XCA Токены: Любые Проблема: Настроить вход на рабочую станцию, используя сертификат с закрытым ключом, сгенерированным на стороне смарт-карты. Решение: ​Настройку входа в систему осуществляем при помощи OpenSSL и его...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0226 Логирование событий JaCarta SecurLogon
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.9 и новее Токены: Любые Проблема: Необходимо изучить события, которые связаны с работой JaCarta SecurLogon (например, с целью диагностики сбоя). Решение: В журнал событий Windows записываются результаты определенных действий. Аудит действий...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0224 При подключении к серверу базы данных MS SQL по SSL появляется ошибка: "Главное конечное имя неверно"
Версия ПО: JMS 1.х- 3.х, MS SQL Токены: Любые Проблема: При настройке подключения к серверу базы данных (MS SQL) по SSL возникает ошибка: "Подключение к серверу успешно установлено, но затем произошла ошибка при входе. (provider: SSL Provider, error: 0 - Главное конечное имя неверно.)". ...
rating 18 Oct, 2017 Комментарии: 0
document KB0222 Secret Disk 5 не устанавливается на Lenovo X1 Carbon
Версия ПО и оборудования: Secret Disk 5.0.x.x, Windows 10, Lenovo X1 Carbon Токены: JaCarta PKI Проблема: После успешной установки sd-5.0.2.32-ru.exe с последующей перезагрузкой предлагается перегрузить компьютер для тестовой проверки. После этого нет надписи "Тестовый режим" и...
rating 25 Sep, 2017 Комментарии: 0
document KB0050 Как удалить логотип Менеджера управления токеном
Версия ПО: Единый клиент версий 2.6.6.929 - 2.7.0.1226 Токены: Любые ОС: Windows 7 и выше Проблема: В некоторых случаях требуется удалить лишние значки во время авторизации пользователя, такие как "Менеджер управления токеном" или "Secure logon (при наличии лицензии)". Решение: ...
rating 30 Aug, 2017 Комментарии: 0
document KB0221 JaCarta U2F в Linux
Версия ПО: ОС семейства Linux Токены: JaCarta U2F Проблема: При попытке подключить токен в онлайн-сервисах происходит сбой. Причина: Для корректной работы в linux рекомендуем настроить правило udev, позволяющее работать с токеном JaCarta U2F. Решение: Скопируйте файл на рабочий...
rating 17 Aug, 2017 Комментарии: 0
document KB0219 Не работает ключевой носитель eToken, пропадает через 3 секунды после подключения
Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, SAC 8.x - 10.x, Minidriver Токены: eToken PRO Java 72k Проблема: После подключения устройство eToken определяется в системе (в диспетчере устройств, в клиенте) и пропадает через 2-3 секунды. Причина: Приложение Яндекс: Менеджер браузеров (бета-версия)...
rating 08 Aug, 2017 Комментарии: 0
document KB0218 При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные"
Версия ПО: SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x Токены: Любые Проблема: При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется. Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack). ...
rating 08 Aug, 2017 Комментарии: 0
document KB0217 В SDMS не отображаются разделы, сообщение "У рабочей станции нет дисков"
Версия ПО: SDE 2.x.x Токены: Любые Проблема: После регистрации рабочей станции в SDMS и получения конфигурации в разделе "Диски" не отображаются разделы. Указано разделов: 0, сообщение "У рабочей станции нет дисков". Не отображается системный раздел, но отображаются другие разделы. ...
rating 10 Jul, 2017 Комментарии: 0
document KB0215 Логика работы JMS при выпуске сертификата и приёме сертификата под управление
Версия ПО: JMS 3.х Токены: Любые Логика работы при приёме под управление сертификата JMS проверяет все сертификаты, содержащиеся на ключевом носителе. JMS проверяет найденные сертификаты с помощью коннекторов (соответствуют ли сертификаты политикам настроенных профилей). Если сертификат...
rating 02 Jun, 2017 Комментарии: 0
document KB0213 Аутентификация на рабочей станции Linux по одноразовому паролю в JAS
Версия ПО: JAS 1.6 Токены: JaCarta WebPass, Google Authenticator, eToken Pass Для аутентификации воспользуемся возможностью pam.d осуществлять аутентификацию при помощи сервера Radius, который в свою очередь через плагин работает с JAS. Сервер JAS и NPS (Radius) MS Windows Server 2012 R2 1....
rating 01 Jun, 2017 Комментарии: 0
document KB0212 Работа со съёмными носителями в Secret Disk Enterprise
Версия ПО: Secret Disk Enterprise 2.6 и более поздние Токены: Любые Решение: Если установлен параметр "Запретить запись", то соответственно запись запрещена. Если установлен параметр "Защищать записываемые данные", то копировать, просматривать содержимое, удалять данные возможно...
rating 17 May, 2017 Комментарии: 0
document KB0211 После повторного подключения ключевого носителя не подписывается документ
Версия ПО: ЕК 2.x.x Токены: Любые Проблема: Если установлено ПО Единый Клиент JaCarta, то после повторного подключения ключевого носителя перестаёт работать подпись через КриптоПро CSP, возникает ошибка "Вставьте смарт-карту". В устройствах чтения вставленная смарт-карта отображается с...
rating 17 May, 2017 Комментарии: 0