При вводе нескольких адресов используйте знак запятой для разделения email.


При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные"

Версия ПО:  SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x

Токены:  Любые

Проблема: 

При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется.

Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack).

Причина:

В некоторых случаях после обновления CSP, ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack) теряется совместимость ПО с ранее созданным виртуальным диском.

Решение:

  • Установить на рабочей станции CSP, Secret Disk и модуль сопряжения (CryptoExtensionPack) тех версий, которые были установлены на момент создания виртуального диска, смонтировать диск.
  • Если требуется обновить ОС, CSP или какой-то из компонентов SD, то необходимо выполнить ряд действий.
  1. Скопировать данные с виртуального диска в надёжное хранилище.
  2. Обновить ОС, CSP, компоненты SD.
  3. Создать новый виртуальный диск, переместить/скопировать данные на диск.