Версия ПО:  eToken PKI Client 5.1 SP1, SafeNet Authentication Client 8.x, 9.x

Токены:  eToken PRO Java

Проблема: 

Заблокирован пароль пользователя от eToken при известном пароле администратора.

Причина:

Превышено количество попыток ввода неправильного пароля пользователя.

Решение:

• Скачайте архив, доступный по ссылке /kb_upload/file/Challenge-response.rar

• Извлечь содержимое архива, например, в директорию "C:\".

• Запустить Командную строку и ввести следующую команду:

"C:\Challenge-response\Adminkey Utility\AdminKey.exe" <пароль администратора>

*прим. - путь к файлу необходимо указывать в кавычках, пароль администратора без угловых скобок.

• Скопировать полученную последовательность символов (после слова Key).
• Запустить утилиту DESUtil.exe из ранее скачанного архива.
• В поле Key ввести последовательность символов, полученную в командной строке. Утилиту DESUtil.exe закрывать не нужно.
• Запустить eToken PKI Client или SafeNet Authentication Client.
• Нажать Разблокировать eToken.
• Скопировать значение из поля "Запрос".
• В поле Data утилиты DESUtil.exe вставить запрос из предыдущего шага.
• Нажать Encrypt, после чего из поля Result скопировать полученную последовательность символов.
• Подставить в поле "Ответ" последовательность символов, полученную в предыдущем шаге.
• При успешной разблокировке появится соответствующее сообщение.

После каждого неверного ввода значения "Ответ" значение поля "Запрос" может меняться.