Версия ПО:  SDE все версии

Токены:  Любые

Проблема: 

При запуске Secret Disk Agent появляется сообщение об ошибке "Нет доступа к серверу. Несовместимый протокол взаимодействия между клиентом и сервером".

При этом связь между сервером и клиентом есть.

Причина:

Несовместимые версии сервера SDMS и SD Agent.

Решение:

Необходимо переустановить (обновить) SDMS или SD Agent, согласно таблице совместимости:

• SD Agent 1.5.x – 1.7.x могут работать только с SDMS версий 1.5.x – 1.7.x;
• SD Agent 2.0.x – 2.2.x могут работать с SDMS любой версии от 1.5.x до 2.6.x;
• SD Agent 2.5.x – 2.6.x могут работать только с SDMS новых версий 2.5.x – 2.6.x.