Не получается подключить скрытые разделы

Токены: JaCarta SF/ГОСТ

Прошивка 03.01.12.02 (RTM3C и RTM3A)

Версия ПО: 3.5.3.395

Все ОС

Проблема:

Программа Пользователя (ПП) не позволяет подключить скрытые разделы ЭН Пользователя – кнопка "Подключить" не активна.

После обновления прошивки на инициализированном ЭН Пользователя с RTM3C на RTM3A не получается подключить скрытые разделы.

Причина:

В нашем ПО версии 3.5.3.395 реализован функционал проверки серийного номера (идентификатора) SD-карты, установленной в носителе.

Серийный номер должен быть уникальным, чтобы обеспечить возможность учета SD-карт.

При инициализации носителя этот номер сохраняется в памяти устройства, и если наше ПО (ПП) при подключении устройства обнаружит подмену карты памяти, оно заблокирует возможность подключения скрытых разделов.

Но сама по себе смена идентификатора карты памяти может возникнуть в следствие двух причин:

физическая замена карты памяти;
обновление прошивки с RTM3C на RTM3A. В связи с тем, что серийные номера SD-карт CID, которые использует прошивка 03.01.12.02 (RTM3C), оказались не уникальными и часто повторяются у Заказчика, прошивка была доработана (03.01.12.02 (RTM3A)). Теперь в качестве идентификатора создается уникальный случайный номер. Таким образом, после обновления прошивки ПП фиксирует изменение идентификатора SD-карты и не позволяет подключить скрытые разделы.

Кроме того, надо учитывать следующее: подключить скрытые разделы можно двумя способами:

с помощью ПП;
с помощью Secret Net и ИБ (интеграционная библиотека, созданная для интеграции с Secret Net).

Возможность подключения разными способами описана в таблице ниже.

Подключение скрытых разделов в ПП	Подключение скрытых разделов с помощью ИБ
Подключение скрытых разделов ЭН Пользователя, когда SD-карта физически заменена на SD-карту от другого ЭН Пользователя.
Нет возможности (кнопка "Подключить" заблокирована), при этом в поле "Серийный номер SD-карты" отображается "SD-карта заменена"	Нет возможности (Error: AA_SD_ADM_PARTS_ENC_KEY_ERROR_HASH)
Подключение скрытых разделов ЭН Пользователя, когда SD-карта физически не менялась, но поменялся серийный номер SD-карты в случае обновления прошивки инициализированного ЭН на RTM3A.
Нет возможности (кнопка "Подключить" заблокирована), при этом в поле "Серийный номер SD-карты" отображается "SD-карта заменена"	Возможно
Подключение скрытых разделов ЭН Пользователя, когда SD-карта физически не менялась, но поменялся серийный номер SD-карты на ЭН Администратора в случае обновления прошивки инициализированного ЭН на RTM3+(новая). В этом сценарии SN SD-карты ЭН Пользователя остаётся постоянным.
Возможно	Возможно (при подключении с помощью ИБ ЭН Администратора не задействован, нужен только контейнер *.kkl)
Подключение скрытых разделов ЭН Пользователя, когда SD-карта физически менялась на ЭН Администратора. Подменная карта была взята от другого ЭН Администратора, инициализированным по тому же контейнеру *.kka. В этом сценарии SN SD-карты ЭН Пользователя остаётся постоянным.
Возможно	Возможно (при подключении с помощью ИБ ЭН Администратора не задействован, нужен только контейнер *.kkl)

Примечание

Заказчик планирует начинать работу с носителями сразу с прошивки RTM3A, так что смена идентификатора карты вследствие обновления прошивки инициализированного носителя наблюдаться либо не будет вообще, либо только в начале эксплуатации с ограниченным количеством носителей, уже введённых в эксплуатацию.

Решение

Перед обновлением прошивки носитель необходимо обезличить.
В случае физической замены карты памяти необходимо обратиться к администратору.