Версия ПО: 3.5.3.395, ОС Windows (все версии).

Токены: JaCarta SF/ГОСТ

RTM3 (03.01.12.02)

Проблема: 

При подключении скрытых разделов в Программе Пользователя (ПП) с использованием локального сервера авторизации (ЛСА) возникает ошибка: "Ошибка ответа сервера".

Причина:

Возможные причины

1. Не зарегистрирован или некорректно зарегистрирован контейнер ключа доступа KKL в ЛСА.
2. Не указан или неверно указан порт сервера.
3. Не добавлен в белый лист адресов локальный хост.

Решение:

Необходимо проверить соответствие имени файла и серийного номера ЗМНИ, при этом важен регистр — при копировании файла контейнера KKL с одного ПК на другой регистр может поменяться в зависимости от способа копирования и используемого для копирования ПО. Проверить зарегистрированные контейнеры можно командой с ключом "- l".

Проверить, корректно ли указан порт сервера в ПП и настройках ЛСА. Проверить, какой порт указан в ЛСА можно остановкой "- t" и повторным запуском сервиса "-s", при запуске система сообщит номер порта.

Обычно ЛСА работает без ручного добавления адреса хоста в белый лист адресов, но в некоторых случаях его следует добавить: "-a 127.0.0.1". В случае с Linux следует проверить, прописан ли Loopback интерфейс в файле /etc/network/interfaces