Версия ПО:  Единый Клиент 2.7.0.1221 - 2.8.0.1402, Единая Библиотека 2.1.0.1696 - 2.1.0.1800

Токены:  любые

Проблема:

В Едином Клиенте не отображается подключенный токен. В диспетчере устройств отображается устройство JaCarta с восклицательным знаком.

Причина:

Драйвер устройства не установился автоматически или установился неправильно.

Решение:

• Откройте диспетчер устройств, удалите устройство JaCarta c восклицательным знаком, выполните обновление конфигурации устройств. Откройте свойства устройства JaCarta, выполните переустановку драйвера (выбрав автоматический поиск драйверов).

• Откройте Панель управления –> Программы и компоненты. Выберите Единый Клиент JaCarta, выполните его восстановление (repair). Перезагрузите компьютер.