При использовании нескольких считывателей с поддержкой биометрии предъявление отпечатка ожидается не на том считывателе

Версия ПО:  Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696

Токены:  JC-303

ОС:  Windows XP-2008r2
 

Проблема:

При работе с двумя биометрическими считывателями одновременно возникает ситуация, когда используется не тот считыватель. Фактический выбор считывателя осуществляется после выбора любого пальца из предложенных, либо после неудачного предъявления, а не в момент выбора самого считывателя в drop-down списке.

Причина:

Невозможность корректной идентификации нескольких биометрических считывателей в Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 2008(r2)

Решение:

Рекомендуется отключать встроенный считыватель (например, на клавиатуре) при работе с внешним считывателем (использовать только один внешний считыватель).