При сканировании QR-кода в приложении Aladdin 2FA не добавляется аккаунт

Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении):

Ошибка мобильного приложения Aladdin 2FA

Версия ПО:

Мобильное приложение Aladdin 2FA: все версии;

Версия ОС: все версии Android с включенным режимом разработчика.

Проблема: 

При сканировании QR-кода в приложении Aladdin 2FA не происходит добавление аккаунта: QR-код сканируется, но в приложение не добавляется. Происходит переход на экран сканировании QR-кода (см. рисунок ниже).

Причина:

На устройстве в настройках разработчика включена опция "Вытеснение фоновых Activity" (см. рисунок ниже). В зависимости от модели устройства опция может называться "Не хранить Activities".

Решение:

Примечание: считывание QR-кода не работает на ОС Android в кастомных прошивках на мобильных устройствах, где не установлены или остановлены ("заморожены") Google Services .



ID статьи: 440
Последнее обновление: 25 Mar, 2025
Ревизия: 5
Aladdin 2FA -> Aladdin 2FA мобильное приложение -> При сканировании QR-кода в приложении Aladdin 2FA не добавляется аккаунт
https://kbp.aladdin-rd.ru//index.php?View=entry&EntryID=440