Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении):

Ошибка работы сервиса Aladdin 2FA Service

Версия ПО:

Aladdin 2FA Server: все версии на ОС Windows

Проблема: 

Мастер настройки службы Aladdin 2FA Service установил службу, но она автоматически не запустилась .

Причина:

Одна из возможных причин - автоматический запуск Мастера настройки службы Aladdin 2FA Service не был произведён или был прерван пользователем до окончания установки.

Решение:

Автоматический запуск и настройка службы происходит на последнем шаге Мастера настройки - на шаге "Выполнение настроек сервиса Aladdin 2FA Service". Корректный вариант настройки службы Aladdin 2FA Service приведен на рисунке ниже:

По окончанию работы Мастера настройки в свойствах службы aladdin-2fa-service тип запуска станет "Автоматический" (см. рисунок ниже):

Также появятся настройки восстановления (см. рисунок ниже):

Для корректной настройки службы необходимо настроить сервис Aladdin 2FA Service с помощью Мастера настройки службы Aladdin 2FA Service в соответствии с документом "Aladdin 2FA Service. Руководство администратора под Windows", который поставляется в комплекте с дистрибутивом.