Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении):
Файлы логов Aladdin 2FA Service: main.log, privateServer.log, publicServer.log
Версия ПО:
Aladdin 2FA Service: все версии
Проблема:
Aladdin 2FA Service не запустился. В лог-файлах присутствуют записи следующих ошибок:
main.log:
{"level":"fatal","ts":"2023-03-16T10:27:12.134+0300","caller":"aladdin-2fa-service/main.go:85","msg":"Finished","subject":"service","action":"control","buildVersion":"1.2.1.110","buildTime":"2022-11-16 16:09:29 (RTZST +0300)","error":"pkcs12: decryption password incorrect"}
privateServer.log:
{"level":"error","ts":"2023-03-16T10:27:12.134+0300","caller":"config/serverTLSConfig.go:124","msg":"TLS detecting is failed","action":"initialization","tlsConfig":"PFX","pfxContainerPath":"C:\\Users\\Администратор\\Desktop\\test4096.pfx","error":"pkcs12: decryption password incorrect"}
Причина:
Данная ошибка возникает, если в результате работы Мастера настройки для PFX-контейнера был указан неверный пароль.
Решение:
Повторно открыть Мастер настройки, на шагах "Настройка подключения JAS" и(или) "Настройка внешнего интерфейса" указать корректный пароль от PFX-контейнера.