При использовании токена со встроенной биометрией для входа компьютер блокируется примерно через 3 минуты работы.

Версия ПО:  Единый Клиент JaCarta 3.3.1.x и позднее

Токены:  JaCarta PKI/SecurBIO JCB xx v 6.9

Проблема: 

Рабочая станция блокируется примерно после трёх минуты работы при вставленном биотокене. При этом контакт надёжный, токен сидит на разъёме плотно, провод целый и также плотно входит в разъём компьютера. Требуется заново прикоснуться пальцем и ввести отпечаток чтобы продолжить работу.

Причина:

По умолчанию период бездействия до перезапуска составляет три минуты. Если за это время на токен не поступило ни одной команды, он отключается и требует ввода отпечатка заново.

Решение:

• Запустить Единый Клиент JaCarta, перейти на вкладку "BIO Manager". Далее ввести пин-код к био-менеджеру, и нажать значок "Изменить конфигурацию".
• Выбрать период времени бездействия в минутах (на скриншоте для примера - 4 часа/240 минут), и нажать "Ок".

• Если выбрать значение ноль "0", то период бездействия будет бесконечным.

Период бездействия токена не связан с периодом блокировки простаивающей рабочей станции, задавемым групповой политикой или настройкой ОС.