Версия ПО:  Единый Клиент JaCarta 2.11 и старее, ОС MS Windows

Токены:  Любые

Проблема: 

Некорректно удаляется старая версия Единого Клиента JaCarta. Невозможно установить новую версию поверх старой, при установке возникают ошибки.

Причина:

В реестре остались следы Единого Клиента JaCarta, которые не удалаяются полностью при работе установщика ЕК. Они мешают установке новой версии.

Решение:

Для очистки реестра от следов Единого Клиента JaCarta воспользуйтесь консольной утилитой, доступной по ссылке: утилита очистки реестра от следов ЕК 2.11.х