Версия ПО:  JC-WebClient, MacOS

Токены:  JaCarta

Проблема: 

• Невозможно установить JC-WebClient  на MacOS, т.к. операционная система считает его зловредным ПО, и удаляет с рабочей станции.
• На компьютерах под управлением MacOS и с установленным JC-WebClient JaCarta перестаёт быть видимой в системе и приложениях, сертификат на токене прочитать невозможно (он не виден в системе).

Причина:

     Ввиду наложенных на компанию "Аладдин Р.Д." санкций со стороны недружественных стран, компания Apple удалила сертификат разработчика и удалила все приложения, выпущенные компанией для продукции Apple из AppStore.

Решение:

ВАЖНО: Перед установкой выполните удаление предыдущей версии Единого Клиента JaCarta. Для этого запустите утилиту «Remove JC-WebClient» по аналогии с установкой, описанной ниже.

Для установки JC-WebClient на macOS из недоверенного источника необходимо выполнить следующие действия:

1. 1. 1. 1. 1. 1. Скачать обновленную версию ПО JC-WebClient по ссылке.
               2. Выполнить установку. Для этого перейти в директорию «Загрузки» (или в другую директорию, в которую был скачан дистрибутив).
               3. Правой кнопкой мыши нажать на файл «JC-WebClient-4.4.5.хxxx.dmg» и выбрать «Открыть» (Рисунок 1).

Рис. 1

1. 1. 1. 1. 1. 4. В открывшемся окне нажать правой кнопкой мыши на файл «JC-WebClient-4.4.5.хxxx.pkg» и выбрать «Открыть» (Рисунок 2).

Рис. 2

5. На macOS Sequoia или выше при попытке открыть файл отобразится сообщение «Файл «JC-WebClient-4.4.5.хxxx.pkpkg» не был открыт» (Это сообщение обязательно нужно получить чтобы перейти дальше к установке). Нажать кнопку «Готово» (Рисунок 3).

Рис. 3

1. 1. 1. 1. 1. 6. Далее нажать на значок   в левом верхнем углу экрана и выбрать «Системные настройки» (System Preferences) (Рисунок 4).

Рис. 4

1. 1. 1. 1. 1. 7. Перейти в раздел «Конфиденциальность и безопасность» (Privacy & Security), затем пролистать вниз.

Напротив сообщения «Файл «JC-WebClient-4.4.5.хxxx.pkpkg» заблокирован для защиты вашего Mac» нажать кнопку «Все равно открыть» (Open Anyway) (Рисунок 5).

Рис. 5

1. 1. 1. 1. 1. 8. В подтверждающем окне нажать кнопку «Все равно открыть» (Open Anyway) (Рисунок 6).

Рис. 6

1. 1. 1. 1. 1. 7. В следующем окне необходимо ввести пароль учетной записи администратора на компьютере Mac и нажать кнопку «ОК» (Рисунок 7).

Рис. 7

1. 1. 1. 1. 1. 10. Далее нажать кнопку «Продолжить» (Рисунок 8).

Рис. 8

1. 1. 1. 1. 1. 11. Нажать кнопку «Установить» (Рисунок 9).

Рис. 9

1. 1. 1. 1. 1. 12. В следующем окне необходимо ввести пароль учетной записи администратора на компьютере Mac и нажать кнопку «Установить ПО» (Рисунок 10).

Рис. 10

1. 1. 1. 1. 1. 13. В следующем окне необходимо ввести пароль учетной записи администратора на компьютере Mac и нажать кнопку «Обновить настройки» (Рисунок 11).

Рис. 11

1. 1. 1. 1. 1. 14. По завершении установки будет показано окно с сообщением «Установка прошла успешно» (Рисунок 12).

Рис. 12