Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 - 2.13.x

Если у вас Единый Клиент версии 3.х - перейдите по ссылке.

Токены: JaCarta LT

Проблема: 

Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна.

Причина:

При производстве ключевого носителя JaCarta LT не устанавливается PIN-код администратора.

Решение:

Так как на JaCarta LT на производстве не устанавливается PIN-код администратора, то такой токен нельзя разблокировать. Можно выполнить форматирование.

• Запустите ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше.

• Переключитесь в режим администратора.

• Нажмите на кнопку "Storage". 
• Нажмите "Форматировать".
• Заполните запрашиваемые строки. В строке запроса PIN-код администратора введите любое значение. После выполнения операции "форматирование" данное значение установится как новый PIN-код администратора.
• Нажмите "Выполнить".

Обращаем Ваше внимание на то, что при выполнении операции "форматирование" всё содержимое токена удаляется!

После форматирования ключевого носителя с установленным PIN-кодом администратора доступна возможность разблокировки PIN-кода пользователя без форматирования.

Если на JaCarta LT был установлен PIN-код администратора и далее был заблокирован или забыт, то выполнить форматирование такого токена в ПО "Единый Клиент JaCarta" нельзя.

В таком случае необходимо выполнить следующее:

• скачайте и установите ПО JC-PROClient. Доступен для скачивания по ссылке - JaCarta PKI для Windows (с обратной совместимостью) 1 или JaCarta PKI для Windows (с обратной совместимостью) 2;
• запустите ПО JC-PROClient, подключите токен JaCarta LT и далее нажмите на кнопку "Инициализация";

• заполните необходимые строки и нажмите на кнопку "Запуск".

Обращаем Ваше внимание на то, что при выполнении операции "инициализация" всё содержимое токена удаляется!

• После успешного выполнения операции "Инициализация" рекомендуем Вам удалить ПО JC-PROClient с ПК.