Отсутствие автоматического запроса ввода данных для профиля пользователя

Версия ПО:  JaCarta SecurLogon из состава ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше

Токены:  Любые

Проблема: 

При попытке входа в ОС по профилю пользователя JaCarta SecurLogon автоматически не запрашиваются данные для ввода, при подключении токена пользователя.

Причина:

Данная особенность проявляется только в том случае, когда на токене присутствуют два и более профилей пользователя JaCarta SecurLogon. Данная особенность не является ошибкой. Ситуация обусловлена тем, что JaCarta SecurLogon ожидает от пользователя выбора профиля из списка доступных на токене.

Решение:

• Необходимо нажать Combo box (поле со списком - стрелка вниз)

• Нажать Вход (стрелка вправо) 

• Ввести данные пользователя