Версия ПО:  JMS  2.4.х.х

Токены:  Любые

Проблема: 

Установка JMS производилась согласно Руководству администратора, все настройки УЦ и DNS были выполнены, подключение консоли по SSL не настраивалось. Криптохранилище монтируется успешно. Тем не менее, при попытке подключиться административной консолью и/или агентом JMS  к серверу успешного подключения не происходит, консоль выдаёт сообщение об ошибке вида:

Причина:

Если в конфигурационном файле административной консоли на сервере JMS (путь по-умолчанию C:\Program Files\EAP Administrative Client\Aladdin.EAP.Admin.UI.exe.config) изменение параметра с последующей перезагрузкой сервера JMS:

параметр поиска через DNS с true на false:
<!-- Use DNS SRV lookup -->
    <add key="UseDNSSearch" value="false"/>

помогает восстановить подключение, то причина в неправильных настройках DNS.

Решение:

• Проверить настройки DNS на соответствие Руководству администратора, страница 105 и далее.

• Обратить внимание на то, что одновременное создание двух типов записей для использования одновременно HTTP и HTTPS  НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

• Т.е. настраиваются записи или _eap_server,  _eap_client,    или вместо них _eap_server_secure, _eap_client_secure.