Версия ПО: ПАК Соболь 4.0-4.2, Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 - 12.13.x
Токены: JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta SF/ГОСТ
Для комбинированных моделей JaCarta обеспечена поддержка функциональности ГОСТ (апплет "Криптотокен-2 ЭП" в составе изделия).
Проблема:
При записи идентификатора для ПАК "Соболь" на ключевой носитель JaCarta появляется ошибка - "ошибка чтения идентификатора: устройство отсутствует в считывателе".
Причина:
Ошибка возникает из-за того, что не выполнена подготовка апплета токена в ПО "Единый Клиент JaCarta".
Решение:
- Установите актуальную версию ПО "Единый Клиент JaCarta".
- Подключите токен.
- Запустите ПО "Единый Клиент JaCarta" и переключитесь в режим администратора.
- Перейдите во вкладку ГОСТ и нажмите на кнопку "Форматировать приложение пользователем". Для выполнения операции необходимо знать текущий PIN-код пользователя.
Обращаем Ваше внимание на то, что при выполнении данной операции вся информация с апплета ГОСТ будет удалена
- Переподключите токен и выполните повторно запись идентификатора для ПАК "Соболь".