Версия ПО: Единый клиент JaCarta 2.13.x

Токены:  Любые

Проблема: 

После успешной установки ПО «Единый клиент JaCarta 2.13» и его дальнейшего запуска появляется ошибка – «Невозможно подключиться к службе управления смарт-картами», в результате чего Единый клиент JaCarta не запускается.

Причина:

Некорректная настройка работы службы «Смарт-карта» на локальном ПК и\или на удаленном ПК при подключении по RDP; Отсутствие подключенного ключевого носителя.

Решение:

Для устранения данной ошибки перед запуском ПО «Единый клиент JaCarta 2.13» необходимо проверить следующие особенности:

• Служба «Смарт-карта» должна быть запущена с типом запуска – «Автоматически» и от имени учетной записи – «Локальная служба».

• При подключении по RDP к ПК, с которого выполняется подключение к серверу RDP, необходимо подключить ключевой носитель и\или установить ПО «Единый клиент JaCarta 2.13».