Версия ПО:  SDS 3.14.х и выше

Токены:  Любые

Проблема: 

При создании самоподписанного сертификата на ключевой носитель администратора с помощью Microsoft Enhanced CSP (RSA) для регистрации нового администратора Secret Disk Server возникает ошибка: "Ошибка (0xe400001a)". Дальнейшая запись сертификата невозможна.

Причина:

Ошибка возникает из-за некорректной работы смарт-карты в ОС. Данная ситуация обусловлена некорректной работой минидрайвера и\или его отсутствием. Без минидрайвера смарт-карта не определяется, и отображается как "неизвестная смарт-карта", вследствие чего наблюдается некорректная работает с Microsoft Enhanced CSP (RSA) при создании самоподписанного сертификата.

Решение:

• Полностью закрыть ПО Secret Disk.

• Установить в ОС минидрайвер в зависимости от модели используемого ключевого носителя. (Для JaCarta PKI - ID Protect Minidriver, для JaCarta PRO - SafeNet minidriver - доступно на сайте https://cpl.thalesgroup.com ). Для версии SDS 3.14 необходимо устанавливать ПО "Единый клиент JaCarta" для ключевых носителей JaCarta PKI, а для ключевых носителей JaCarta PRO - eToken PKI Client или SafeNet Authentication Client.

• Выполнить перезагрузку ПК.

• Запустить ПО Secret Disk и повторить процедуру создания самоподписанного сертификата и регистрацию администратора Secret Disk Server.