Подключение скрытых дисков по сети не удаётся

Токены:  JaCarta SF/ГОСТ

Версия ПО:  3.5.3.395, все ОС

RTM3 (03.01.12.02)

Проблема: 

В программе пользователя выбран вариант подключения с помощью сервера, указан IP-адрес и порт. При попытке подключения и вводе верного ПИН-кода возникает ошибка.

Причина:

• Нет подключения к сети.
• Указаны неверный адрес или порт сервера.
• Сервер выключен.

Решение:

Убедитесь в том, что в настройках сервера указаны верные адрес и порт сервера. Проверьте наличие сетевого подключения у АРМ пользователя. Если проблема сохраняется, обратитесь к системному администратору, так как проблема может быть в настройках сети.