Ошибка старта сервиса Aladdin 2FA Server: "No instance matching ‘SQLEXPRESS’ returned from host"

ID статьи: 442
Последнее обновление: 12 Apr, 2023
ID статьи: 442
Последнее обновление: 12 Apr, 2023
Ревизия: 3
Просмотры: 119
Комментарии: 0

Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении):

Файлы логов Aladdin2FAService: main.log

Версия ПО:

Aladdin 2FA Server: все версии

Проблема: 

Появление ошибки при запуске службы aladdin2faService: "A2FA No instance matching ‘SQLEXPRESS’ returned from host".

Пример, как выглядит запись ошибки в main-логе сервера Aladdin 2FA Server :

{"level":"error","ts":"2022-12-06T17:07:32.903+0300","caller":"aladdin-2fa-service/exec.go:428","msg":"End","subject":"service","prevStatus":"Idle","currentStatus":"AccountManagerPreparing","action":"prepareService","description":"AccountManager hasn't been initialized","error":"no instance matching 'SQLA2FASRV' returned from host 'SERG2FA'"}
{"level":"fatal","ts":"2022-12-06T17:07:32.903+0300","caller":"aladdin-2fa-service/main.go:85","msg":"Finished","subject":"service","action":"control","buildVersion":"1.2.1.110","buildTime":"2022-11-16 16:09:29 (RTZST +0300)","error":"no instance matching 'SQLA2FASRV' returned from host 'SERG2FA'"}

Причина:

Самая распространенная причина - сервер MS SQL не настроен для подключения по протоколу TCP/IP.

Так же данная ошибка может возникать при недоступности сервера MS SQL по протоколу TCP/IP.

Решение:

Включить для нужного экземпляра(Instance) MS SQL протокол TCP/IP (см. рисунок ниже);

В случае, если проблема не решилась, возможные действия:

  • Проверить, что служба SQL Server работает(см. рисунок ниже);

  • Проверить подключение к SQL Server.

Эта статья была:  
Сообщить об ошибке
ID статьи: 442
Последнее обновление: 12 Apr, 2023
Ревизия: 3
Просмотры: 119
Комментарии: 0
Теги