Плагин экспорта не установлен.
KB0323 Несовместимость Secret Disk с системами контроля доступа подключаемых устройств
Версия ПО: Secret Disk Personal, Secret Disk Enterprise Токены: Любые Проблема: Если на ПК установлено и настроено ПО контроля доступа к подключаемым устройствам (например, Kaspersky Endpoint Security; Ivanti Device Control и т.п.) и ПО Secret Disk, то ПО контроля доступа прекращает...
20 Mar, 2020
Просмотры: 785
Комментарии: 0
KB0310 Ошибка "Ожидание смарт-карты"
Версия ПО: Secret Disk Personal ; Secret Disk Enterprise Токены: Любые Проблема При первой перезагрузке после инсталляции и/или после тестовой перезагрузки в загрузчике Secret Disk появляется ошибка "Ожидание смарт-карты". При этом нужный токен исправен и подключен к USB-порту. Причина Из-за...
29 Nov, 2019
Просмотры: 613
Комментарии: 0
KB0296 При создании виртуального диска ошибка "Параметр задан неверно"
Версия ПО: SDE 2.x.x, SDP 5.x Токены: Любые Проблема: При создании виртуального диска через консоль управления (SD5) или через Административный Web-портал (SDE) с применением сторонних поставщиков криптографии (CSP) возникает ошибка "Параметр задан неверно", диск не создается. ...
29 Jan, 2019
Просмотры: 702
Комментарии: 0
KB0295 Недоступны функции шифрования в панели Secret Disk
Версия ПО: Secret Disk 5.x Токены: Любые Проблема: В панели Secret Disk неактивны кнопки "Создать" и "Добавить" для виртуальных дисков и недоступно шифрование физических дисков и съемных носителей. Причина: Функции защиты системного диска, шифрования логических томов, виртуальных...
17 Jan, 2019
Просмотры: 625
Комментарии: 0
KB0291 Просмотр версии ПО Secret Disk и загрузчика
Версия ПО: Secret Disk 2.x.x, Secret Disk 5.x Проблема: Как узнать версию (номер) загрузчика Secret Disk и версию (build) приложения? Решение: Для определения версии ПО потребуется перезагрузить ПК, на котором зашифрован системный раздел. При перезагрузке на экране появится окно с вводом...
18 Sep, 2018
Просмотры: 1100
Комментарии: 0
KB0246 Медленная работа с папками и файлами при работающем KES
Версия ПО: Secret Disk все редакции Токены: Любые Проблема: При работающем антивирусе Kaspersky Endpoint Security (KES) наблюдается медленная работа с зашифрованными дисками: при открытии папки долгая индексация файлов при большом их количестве; долгое открытие документов большого...
20 Nov, 2017
Просмотры: 671
Комментарии: 0
KB0218 При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные"
Версия ПО: SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x Токены: Любые Проблема: При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется. Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack). ...
08 Aug, 2017
Просмотры: 1676
Комментарии: 0
KB0199 Тихая установка CryptoExtensionPack
Версия ПО: CryptoExtensionPack 4.x.x Токены: Любые Необходимо установить CryptoExtensionPack в режиме "тихой" установки с выбором алгоритмов. Решение: Для установки программы в режиме "тихой" установки с выбором нужных алгоритмов шифрования используйте ключи, представленные в таблице: ...
01 Jul, 2019
Просмотры: 916
Комментарии: 0
KB0196 Тестовая перезагрузка завершилась ошибкой, продолжение защиты системного раздела невозможно
Версия ПО: SD 5.x, SDA 2.x.x Токены: Любые Проблема: При шифровании системного раздела и работе системы ввода-вывода в режиме UEFI после перезагрузки возникает сообщение "Тестовая перезагрузка завершилась ошибкой, продолжение защиты системного раздела невозможно", после чего ОС стартует в...
01 Dec, 2016
Просмотры: 865
Комментарии: 0
KB0170 Проблемы с загрузкой Secret Disk на ноутбуках Lenovo T460 и других на платформе Skylake (процессор Intel Core i5-6200U)
Версия ПО: SDE 2.6.x Токены: Любые Проблема: Если заняты все порты на ноутбуке или более одного, PIN-код не принимается (выдаётся сообщение о неправильном PIN, осталось 255 попыток и т.п.). При этом, если освободить все USB-порты, кроме одного с токеном, загрузка происходит успешно. Причина:...
20 Jul, 2016
Просмотры: 1179
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)