|
KB0307 JaCarta Reader JCR-721 не определяется в ОС на базе Linux
Версия ПО: "Единый Клиент" JaCarta 2.12.0 1989, ОС Linux Токены: Любые Проблема: Смарт-карты, подключаемые с помощью смарт-карт ридера JaCarta Reader (JCR-721) не определяются операционной системой (в т.ч. в ПК "Единый Клиент" JaCarta). Причина: В файле info.plist отсутствуют данные о...
28 Jul, 2022
Просмотры: 740
Комментарии: 0
KB0419 Ошибка инициализации апплета
Версия ПО: JMS 3.7.0.1777 Токены: JaCarta PKI Проблема: При выпуске ключевого носителя появляется сообщение: Ошибка инициализации апплета: CKR_ARGUMENTS_BAD Причина: В настройках профиля инициализации JaCarta PKI, в параметре: "Запоминать последние Х PIN-кодов" указано значение больше...
24 Jun, 2022
Просмотры: 63
Комментарии: 0
KB0418 В ОС Linux плагин для работы с порталом государственных услуг не позволяет выбрать сертификат ЭП
Версия ПО: IFCPlugin 3.1.1 Токены: JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ. Проблема: В ОС Linux при входе на портал государственных услуг невозможно выбрать сертификат ЭП. В логе регистрируется запись: 2022-06-12 14:07:30:IFC:ifc_list_certificates_in_store:no public key...
24 Jun, 2022
Просмотры: 139
Комментарии: 0
KB0417 Максимальное количество доступных токенов и считывателей смарт-карт в ОС Linux
При подключении большого количества токенов и/или смарт-карт некоторые считыватели не определяются в ОС Linux, при запуске pcsc_scan выводится ошибка: Invalid parameter given. pcsc_scan Using reader plug'n play mechanism Scanning present readers... 0: Aladdin R.D. JaCarta LT 00 00 1: Aladdin R.D....
24 Jun, 2022
Просмотры: 73
Комментарии: 0
KB0085 PIN-коды (пароли) ключевых носителей JaCarta по умолчанию
Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...
01 Jun, 2022
Просмотры: 174028
Комментарии: 0
KB0416 Создание самоподписанного сертификата для токена оператора JMS
Версия ПО: JMS любая Токены: JaCarta PKI Проблема: В некоторых случаях при разворачивании JMS отсутствует доступ к MSCA: необходимо воспользоваться самоподписанным сертификатом для оператора. Решение: Создаем файл (по умолчанию с расширением inf) вида: [NewRequest] Subject =...
13 May, 2022
Просмотры: 190
Комментарии: 0
KB0413 В консоли клиента USB Redirector не виден серийный номер JaCarta
Версия ПО: USB Redirector Client 6.x Токены: JaCarta Проблема: В консоли USB Redirector Client-а 6-ой версии не отображаются серийные номера USB токенов JaCarta, либо отображаются восемь нулей (00000000). Это мешает привязать конкретный токен к нужному USB слоту, затрудняет его поиск в...
30 Mar, 2022
Просмотры: 218
Комментарии: 0
KB0096 Заблокирован носитель JaCarta LT
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 и выше Токены: JaCarta LT Проблема: Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна. Причина: При производстве ключевого носителя JaCarta LT не...
25 Mar, 2022
Просмотры: 10750
Комментарии: 0
KB0412 Ошибка локализации дат в JRS
Версия ПО: JRS 3.x Токены: Любые Проблема: После установки подсистемы отчетов, при открытии любого отчета возникает ошибка: The DefaultValue expression for the report parameter ‘From’ contains an error: Conversion from string "15.01.2022" to type 'Date' is not valid....
17 Mar, 2022
Просмотры: 240
Комментарии: 0
KB0411 Не удается загрузиться с защищённого USB-устройства Aladdin LiveOffice
Токены: Aladdin Live Office Проблема: Не удается загрузиться с защищённого USB-устройства Aladdin LiveOffice. Причина: Современные ноутбуки, использующие BIOS совместимый с UEFI, включают в себя функцию безопасной загрузки, которая активируется по умолчанию. Эта...
16 Mar, 2022
Просмотры: 242
Комментарии: 0
KB0317 Сетевые соединения и протоколы для работы с JMS/JAS
Версия ПО: JMS Токены: Любые Проблема: Необходимо настроить сетевое оборудование для корректной работы JMS. Решение: Для корректной работы JMS необходимо разрешить следующие соединения. 1. Соединение между контроллером домена и сервером JMS: UDP порт 88 для Kerberos авторизации; UDP и...
05 Mar, 2022
Просмотры: 1155
Комментарии: 0
KB0410 Как влияет магнитное поле на защищённый носитель информации?
Версия ПО: Любое Токены: JaCarta SF ГОСТ Проблема: Могут ли возникнуть проблемы, связанные с потерей информации и повреждением карты памяти на защищённом носителе вследствие воздействия магнитного поля? Причина: Носитель продолжительное время хранится в радиусе действия заметного...
22 Feb, 2022
Просмотры: 226
Комментарии: 0
KB0409 Приоритет обращения к контейнерам в конфигурации локального сервера авторизации JaCarta SF ГОСТ
Версия ПО: 3.5.3.555, ОС Windows Токены: JaCarta SF ГОСТ Проблема: Не подключается скрытый раздел JaCarta SF ГОСТ. В конфигурации локального сервера авторизации добавлено несколько контейнеров ключей, как администратора (*.kka), так и пользователя (*.kkl). Один из контейнеров точно...
16 Feb, 2022
Просмотры: 328
Комментарии: 0
KB0408 Сброс настроек конфигурации сервера авторизации JaCarta SF ГОСТ с последующей базовой настройкой
Версия ПО: 3.5.3.555, ОС Windows Токены: JaCarta SF ГОСТ Алгоритм полной очистки настроек конфигурации сервера авторизации JaCarta SF ГОСТ с последующей минимальной (базовой) настройкой Запустите командную строку от имени администратора Удалите старую информацию из конфигурации,...
16 Feb, 2022
Просмотры: 410
Комментарии: 0
KB0407 Не работает графическое отображение (отображается пустое окно) в программах JaCarta SF ГОСТ после обновления Astra Linux
Версия ПО: JaCarta SF ГОСТ 3.5.3.555, Astra Linux 1.6 (оперативное обновление 8) Токены: JaCarta SF ГОСТ Проблема: Не работает графическое отображение (пустое окно) в программах SF ГОСТ на не нулевом мандатном уровне конфиденциальности после обновления Astra Linux 1.6 на БЮЛЛЕТЕНЬ №...
16 Feb, 2022
Просмотры: 640
Комментарии: 0
KB0406 Требования к USB токенам для ФНС России
Версия ПО: Электронные сервисы ФНС. Проблема: У меня есть токен, который ранее использовался для других задач. Подходит ли он для работы с сервисом ФНС? Решение: Для работы с ФНС России подходят следующие токены, произведённые компанией АО "Аладдин Р.Д.": JaCarta-2 SE (JaCarta-2...
03 Feb, 2022
Просмотры: 500
Комментарии: 0
KB0404 Настройка сбора логов мини драйвера JaCarta
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.13.х, ОС Windows 10 Токены: JaCarta PKI, JaCarta PRO Необходимо собрать диагностическую информацию, связанную с работой минидрайвера Laser (JaCarta PKI) и\или минидрайвера Pro (JaCarta PRO) Для настройки сбора логов вы можете воспользоваться любым из...
03 Feb, 2022
Просмотры: 202
Комментарии: 0
KB0403 Отключение уведомлений "Единого Клиента JaCarta" об окончании срока действия сертификатов, записанных на ключевые носители
Версия ПО: Единый клиент JaCarta 2.13.х, ОС Windows Токены: Любые, поддерживаемые "Единым клиентом JaCarta" Проблема: Необходимо отключить уведомления "Единого клиента JaCarta" об окончании срока действия сертификатов, записанных на ключевые носители. Причина: По умолчанию при...
03 Feb, 2022
Просмотры: 159
Комментарии: 0
KB0402 Ошибка "Не удалось загрузить данные" при запуске мобильного приложения Aladdin 2FA (Android)
Версия ПО: Aladdin 2FA 1.0 (Android) Токены: Нет Проблема: При открытии ранее использованного мобильного приложения Aladdin 2FA с зарегистрированными данными приложение выдает ошибку "Не удалось загрузить данные" и не позволяет получить свои аутентификационные данные. Причина: ...
28 Jan, 2022
Просмотры: 271
Комментарии: 0
KB0401 Не удаляется контейнер *kkl из конфигурации локального сервера авторизации
Версия ПО и оборудования: JaCarta SF ГОСТ 3.5.3.555, ОС Windows Проблема: Не удается удалить контейнер *kkl из конфигурации локального сервера авторизации. Причина: При добавлении контейнера в конфигурацию имя контейнера содержало символ нижнего подчеркивания "_". Ошибочный синтаксис...
28 Jan, 2022
Просмотры: 243
Комментарии: 0
KB0400 Критическая ошибка при выполнении Плана обслуживания по умолчанию
Версия ПО: JMS 3.x Проблема: При выполнении Плана обслуживания по умолчанию возникает критическая ошибка: Причина: Данная ситуация возникает в том случае, если поле "Эл. почта" в свойствах пользователя Active Directory, которое находится во вкладке "Общие" содержит более 50 символов:...
13 Dec, 2021
Просмотры: 303
Комментарии: 0
KB0399 Получение параметров запуска утилиты MaintenancePlanRunner для плана обслуживания жизненного цикла OTP-токенов
Версия ПО: JAS 3.7 и выше Токены: Любые Проблема: Как реализовать сценарий получения параметров запуска утилиты MaintenancePlanRunner для плана обслуживания жизненного цикла OTP-токенов. Решение: В плане обслуживания жизненного цикла OTP-токенов администратору предоставляется сервис...
13 Dec, 2021
Просмотры: 334
Комментарии: 0
KB0398 Проверка подлинности смарт-карты завершается ошибкой при подключении по протоколу RDP
Версия ПО: Windows 10, версия 21H1; Windows 10 версии 20H2; Windows 10, версия 2004 Токены: Любые Проблема: При подключении к устройству по протоколу RDP с использованием смарт-карты, после ввода pin-кода возникает ошибка "Попытка входа в систему не удалась" . Причина: Данная ошибка...
08 Nov, 2021
Просмотры: 466
Комментарии: 0
KB0397 Сбор диагностической информации, связанной с устройствами чтения смарт-карт и CryptoTokenKit на MacOS
Версия ПО: MacOS Catalina 10.15.7 и позже Токены: Любые Необходимо собрать диагностическую информацию для локализации проблем, связанных с работой устройств чтения смарт-карт JaCarta и CryptoTokenKit на MacOS Для включения регистрации событий, связанных с работой смарт-карт необходимо...
26 Oct, 2021
Просмотры: 410
Комментарии: 0
KB0396 Работа сервера JAS с сервером RADIUS
Большая часть различных служб (VPN, VDI, pam.d и др.), далее "Прикладная система", может использовать для аутентификации сервер RADIUS. В связи с этим предусмотрен плагин для NPS (JAS NPS Plugin), который перенаправляет аутентификацию на сервер JAS. В своих настройках плагин имеет, в...
26 Oct, 2021
Просмотры: 371
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)