|
KB0353 Не работает групповая политика "Интерактивный вход в систему: поведение при извлечении смарт-карты"
Версия ПО: ОС Windows 7-10 Токены: Любые Проблема: После настройки групповой политики "Интерактивный вход в систему: поведение при извлечении смарт-карты" с установленным значением "блокировка рабочей станции" при извлечении смарт-карты рабочая станция не блокируется. Причина: Отключена...
28 Dec, 2020
Комментарии: 0
KB0352 Ошибка: Плагин JC-WebClient не установлен
Версия ПО: JC-WebClient 4.2.0.1356 и JC-WebClient 4.3.1.1511 Токены: Любые Проблема: После успешной установки JC-WebClient 4.2.0 или 4.3.1 в любом браузере из списка поддерживаемых постоянно появляется ошибка в ПО ДБО: "Плагин JC-WebClient не установлен". Данная ошибка характерна для...
28 Dec, 2020
Комментарии: 0
KB0351 "Ошибка чтения идентификатора" в ПАК Соболь 4 при использовании JaCarta-2 ГОСТ
Версия ПО: ПАК Соболь 4.0-4.2, Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 и выше Токены: JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta SF/ГОСТ Для комбинированных моделей JaCarta обеспечена поддержка функциональности ГОСТ (апплет "Криптотокен-2 ЭП" в составе изделия). Проблема: При записи...
28 Dec, 2020
Комментарии: 0
KB0350 Создание лог-файла Aladdin R.D. Minidriver for Smart Card из состава ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.13.х и выше Токены: JaCarta PKI, JaCarta PRO Проблема: Необходимо создать лог-файл минидрайвера Aladdin R.D. "Minidriver for Smart Card" из состава ПО "Единый Клиент JaCarta" версии 2.13.х. Решение: Нажмите сочетание клавиш Win+R. Откроется окно...
28 Dec, 2020
Комментарии: 0
KB0335 Настройка административных шаблонов SecurLogon на контроллере домена без установки ПО "Единый Клиент JaCarta"
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.12.х.х и выше; ОС Windows Server 2008 и выше Токены: Любые Проблема: Как выполнить настройку административных шаблонов SecurLogon для групповых политик при работе на контроллере домена без установки ПО "Единый Клиент JaСarta". Решение: Необходимо...
01 Dec, 2020
Комментарии: 0
KB0349 Ошибка 115 при переносе ключей электронной подписи VipnetCSP на JaCarta ГОСТ и JaCarta-2 ГОСТ
Версия ПО: Vipnet CSP 4.2 и выше Токены: JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ Проблема: При выполнении переноса ключевого контейнера Vipnet CSP с/на токены JaCarta ГОСТ или JaCarta-2 ГОСТ возникает ошибка: "Ошибка при переносе ключей электронной подписи. 115: Функция не реализована". Причина: ...
04 Nov, 2020
Комментарии: 0
KB0348 Отключение ПК "Единый Клиент JaCarta" в автозагрузке ОС Windows
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12 и выше, ОС Windows Токены: Любые Проблема: Необходимо отключить автоматический запуск ПО "Единый Клиент JaCarta" вместе с загрузкой ОС. Причина: По умолчанию "Единый Клиент JaCarta" автоматически запускается вместе с загрузкой ОС. В некоторых сценариях...
03 Nov, 2020
Комментарии: 0
KB0347 Отсутствие автоматического запроса ввода данных для профиля пользователя
Версия ПО: JaCarta SecurLogon из состава ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше Токены: Любые Проблема: При попытке входа в ОС по профилю пользователя JaCarta SecurLogon автоматически не запрашиваются данные для ввода, при подключении токена пользователя. Причина: Данная особенность...
31 Oct, 2020
Комментарии: 0
KB0346 Как настроить работу КН JaCarta PRO, eToken PRO, SafeNet 5110 через Microsoft Base Smart Card Provider на терминальном сервере Citrix
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260, SafeNet Authentication Client 10.0.43.0 Токены: JaCarta PRO, eToken PRO Java 72K, SafeNet 5110 Проблема: Необходимо настроить сценарий, в котором можно администрировать и записывать сертификаты с терминального сервера на ключевой носитель...
01 Oct, 2020
Комментарии: 0
KB0096 Заблокирован носитель JaCarta LT
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 и выше Токены: JaCarta LT Проблема: Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна. Причина: При производстве ключевого носителя JaCarta LT не...
27 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0345 Настройка проверки валидности сертификата пользователя Secret Disk 5
Версия ПО: Secret Disk 5.0.0.100 и выше Проблема: Пример включения проверки валидности сертификата пользователя Secret Disk 5. Причина: По умолчанию в Secret Disk 5 отключена проверка валидности сертификатов пользователя. Решение: Нажмите на кнопку "Пуск" правой кнопкой мыши (или...
27 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0344 Ошибка работы JaCarta PKI через Microsoft Base Smart Card Provider
Версия ПО: Крипто Про 5.0 (11823) и выше, Единый Клиент JaCarta 2.11.х.х и выше Токены: JaCarta PKI Проблема: Если на ПК установлен КриптоПро CSP 5.0 до ПО "Единый Клиент JaCarta", то при попытке выпустить сертификат на токен JaCarta PKI с поставщиком шифрования Microsoft Base Smart Card...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0343 Использование JaCarta с системой шифрования VeraCrypt (TrueCrypt) на ОС Windows и ОС Linux
Версия ПО: VeraCrypt 1.24-xxx, Единый Клиент JaCarta 2.13.х и выше Токены: JaCarta PKI, JaCarta PRO, JaCarta ГОСТ, JaCarta 2 ГОСТ, JaCarta LT Проблема: Как в качестве средства дополнительной безопасности защищённого хранилища ключа настроить и использовать ключевой носитель JaCarta для...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0342 Некорректное уведомление "System tray not available" в ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 и выше на Debian 10
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13.х и выше, ОС Debian 10 Токены: Любые Проблема: После установки и запуска ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 и выше на ОС Debian 10 и более поздних в блоке уведомлений "Единый Клиент JaCarta" появляется уведомление об ошибке - "System tray not available!". ...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0341 Некорректное уведомление "System tray not available" в ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 и выше на CentOs 8
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13.х и выше, ОС CentOs 8 Токены: Любые Проблема: После установки и запуска ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 и выше на ОС CentOs и более поздних в блоке уведомлений "Единый Клиент JaCarta" появляется уведомление об ошибке - "System tray not available!". ...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0340 Ошибка одновременной работы разных биоридеров в ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13.x Токены: Смарт-карты JaCarta с апплетом BIO Проблема: Не принимаются биометрические данные в ПО "Единый Клиент JaCarta" при вводе на сканере отпечатка ридера, в который подключена смарт-карта, если к ПК одновременно подключены биометрические ридеры с...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0339 Особенности работы минидрайвера PRO с ПО eToken
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13.х и выше, SafeNet Authentication Client, eToken PKI Client Токены: JaCarta PRO Проблема: В состав ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 и выше включен минидрайвер PRO, который позволяет работать в разных сценариях с JaCarta PRO без установки и использования ПО...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0338 JaCarta ГОСТ не определяется в VipNet CSP 4.2 при использовании ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 lite
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13 lite; VipNet CSP 4.2 Токены: JaCarta ГОСТ Проблема: Если на ПК установлен "Единый Клиент JaCarta" 2.13 lite, то при работе с VipNet CSP 4.2 не будут доступны токены JaCarta ГОСТ. Причина: В состав ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.13 lite не входит...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0337 Как создать самоподписанный сертификат оператора JMS
Версия ПО: JMS 3.х.х и выше Токены: JaCarta PKI Проблема: Как создать самоподписанный сертификат оператора JMS. Причина: Если JMS используется только для учёта СКЗИ и при этом в домене нет центра сертификации, то необходимо создать самоподписанный сертификат оператора JMS для...
18 Sep, 2020
Комментарии: 0
KB0333 Ошибка установки ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше при использовании Signalcom CSP 3.0.8.0
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12 и выше; Signalcom CSP 3.0.8.0 Токены: Любые Проблема: При установке ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.12 и выше процесс установки зависает и не реагирует на отмену операции, если на ПК установлен Signalcom CSP 3.0.8.0. Причина: В момент установки...
24 Aug, 2020
Комментарии: 0
KB0332 Ошибка проброса JaCarta на виртуальную машину при работе с VMware ESXi 6.5 и выше
Версия ПО: VMware ESXi 6.5 и выше Токены: JaCarta Проблема: При выполнении проброса ключевого носителя JaCarta в виртуальную машину, работающую в гипервизоре VMware ESXi 6.5 и выше появляется ошибка проброса, которая характеризуется постоянным отключением смарт-карты от виртуальной...
05 Aug, 2020
Комментарии: 0
KB0317 Сетевые соединения и протоколы для работы с JMS/JAS
Версия ПО: JMS Токены: Любые Проблема: Необходимо настроить сетевое оборудование для корректной работы JMS. Решение: Для корректной работы JMS необходимо разрешить следующие соединения. 1. Соединение между контроллером домена и сервером JMS: UDP порт 88 для Kerberos авторизации; UDP и...
04 Aug, 2020
Комментарии: 0
KB0331 Ошибка одновременной работы разных биоридеров в ПО "Единый Клиент JaCarta" 2.11-2.12
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.11.x - 2.12.x Токены: Смарт-карты JaCarta с апплетом BIO Проблема: Не принимаются биометрические данные при вводе на считывателе, где подключена смарт-карта, если к ПК одновременно подключены биометрические считыватели с разной технологией работы сканера...
04 Aug, 2020
Комментарии: 0
KB0324 Проверка наличия установленных компонентов JC-WebClient
Версия ПО: JС-WebClient 4.x.x.xxxx, ОС Linux, MacOS Проблема: Как проверить наличие установленных компонентов JС-WebClient Решение: Если на ПК хотя бы раз устанавливался JC-WebClient, то будет создана директория в системе, которую можно увидеть командой: ls...
27 Jul, 2020
Комментарии: 0
KB0330 Ошибка установки JC-WebClient - Can't create directory
Версия ПО: JС-WebClient, Mozilla FireFox, ОС Windows Токены: Любые Проблема: При запуске инсталлятора JC-WebClient появляется ошибка "Can't create directory: advapi32::CloseServiceHandle(iR7) n\defaults", после чего процесс установки завершается. Причина: Во время запуска...
02 Jun, 2020
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)