Версия ПО: SD Agent 2.5.2.2165
Токены: JaCarta PKI
Проблема:
Периодически в журнале событий появляется ошибка:
Имя сбойного приложения: sdtray.exe, версия: 2.5.2.2165
Причина:
Служба SDTray падает на этапе начала или завершения транзакции с ключевым носителем JaCarta PKI на уровне библиотек работы со смарт-картами.
Решение:
-
С точки зрения влияния на работу системы или целостности данных ошибка не является критической. Сервис и все драйверы продолжают работать. Пользователю достаточно перезапустить SDTray вручную (запуск Secret Disk Agent из меню программ).
-
В ходе разработки и тестирования SD Agent версии 2.6 будет уделено внимание данному сценарию, и ошибка будет исправлена.
