Поиск:     Расширенный поиск

Медленная работа с папками и файлами при работающем KES

ID статьи: 246
Последнее обновление: 20 Nov, 2017
Ревизия: 1
Добавить комментарий
Просмотры: 191
Комментарии: 0

Версия ПО:  Secret Disk все редакции

Токены:  Любые

Проблема: 

При работающем антивирусе Kaspersky Endpoint Security (KES) наблюдается медленная работа с зашифрованными дисками:

  • при открытии папки долгая индексация файлов при большом их количестве;
  • долгое открытие документов большого объема.

При отключенном KES работа с файлами и папками происходит в нормальном режиме.

Причина:

Причина в некорректной работе KES с зашифрованными данными.

Решение:

Запросить в службе технической поддержки "Лаборатории Касперского" патч для KES. При обращении указать версию KES и суть проблемы — медленная работа с зашифрованными дисками.

Эта статья была:  
Теги
KES Kaspersky

Пред.   След.
KB0218 При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие...     Secret Disk Enterprise