Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x Токены: Любые Проблема: При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки: -...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...

Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, SafeNet Authentication Client Токены: eToken Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа eToken. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Данная статья актуальна для...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.9, Единая Библиотека 2.0.0.1500 - 2.1.3.1900 Токены: Любые Проблема: При подключении по RDP к удалённому компьютеру с установленным "Единым Клиентом JaCarta" запуск приложения завершается ошибкой: Единый Клиент 2.6 - 2.7 - "Невозможно запустить приложение....

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.11 и старее, ОС MS Windows Токены: Любые Проблема: Некорректно удаляется старая версия Единого Клиента JaCarta. Невозможно установить новую версию поверх старой, при установке возникают ошибки. Причина: В реестре остались следы Единого Клиента JaCarta,...

Версия ПО: КриптоПро CSP 5.0.11455 - 5.0.11998 Токены: JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ. Проблема: Контейнер, сгенерированный в режиме PKCS#11 на JaCarta, не определяется в КриптоПро при выполнении проверки, копировании или удаления. Причина: Версии КриптоПро CSP...

После обновлении продукта АeCA на версию 2.2.1 скрипт на восстановление доступа restore.sh выполняется некорректно. Это связанно с тем, что в новой версии продукта были увеличена длина ключей по умолчанию для выпускаемых сертификатов. При этом в файле конфигурации config.sh в разделе...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 3.3.1.x и позднее Токены: JaCarta PKI/SecurBIO JCB xx v 6.9 Проблема: Рабочая станция блокируется примерно после трёх минуты работы при вставленном биотокене. При этом контакт надёжный, токен сидит на разъёме плотно, провод целый и также плотно входит в...

В учётной записи БД AECA/VC допустимо использовать следующие символы: $#@%_+:/=-~!&*()<>?{}[]; - допустимы к использованию в логинах и паролях. | \ - запрещены к использованию в логинах и паролях.