Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x Токены: Любые Проблема: При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки: -...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...

Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, SafeNet Authentication Client Токены: eToken Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа eToken. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Данная статья актуальна для...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.9, Единая Библиотека 2.0.0.1500 - 2.1.3.1900 Токены: Любые Проблема: При подключении по RDP к удалённому компьютеру с установленным "Единым Клиентом JaCarta" запуск приложения завершается ошибкой: Единый Клиент 2.6 - 2.7 - "Невозможно запустить приложение....

После обновлении продукта АeCA на версию 2.2.1 скрипт на восстановление доступа restore.sh выполняется некорректно. Это связанно с тем, что в новой версии продукта были увеличена длина ключей по умолчанию для выпускаемых сертификатов. При этом в файле конфигурации config.sh в разделе...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 3.3.1.x и позднее Токены: JaCarta PKI/SecurBIO JCB xx v 6.9 Проблема: Рабочая станция блокируется примерно после трёх минуты работы при вставленном биотокене. При этом контакт надёжный, токен сидит на разъёме плотно, провод целый и также плотно входит в...

В учётной записи БД AECA/VC допустимо использовать следующие символы: $#@%_+:/=-~!&*()<>?{}[]; - допустимы к использованию в логинах и паролях. | \ - запрещены к использованию в логинах и паролях.

Просмотр логов работы продукта в реальном времени: tail -f -n 100 /opt/eacaCa/dist/logs/*/* Данная команда выводит логи работы продукта на экран в режиме реального времени. Уточнить версии: java -version Посмотреть установленную версию Java psql version Посмотреть установленную...

Версия ПО: Приложение Aladdin 2FA Desktop 1.2.0.23 Токены: Любые Проблема: Пользователь не может активировать PUSH-токен в десктопном приложении. При вводе строку активации приложение сообщает: "Не удалось определить аутентификатор. Обратитесь к администратору." В логах сервиса A2FA...