Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x Токены: Любые Проблема: При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки: -...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...

Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, SafeNet Authentication Client Токены: eToken Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа eToken. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Данная статья актуальна для...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.9, Единая Библиотека 2.0.0.1500 - 2.1.3.1900 Токены: Любые Проблема: При подключении по RDP к удалённому компьютеру с установленным "Единым Клиентом JaCarta" запуск приложения завершается ошибкой: Единый Клиент 2.6 - 2.7 - "Невозможно запустить приложение....

Версия ПО: ОС Windows 10, 11 Токены: JaCarta всех типов. Проблема: При подключении токена с разъёмом Type-A к порту Type-C (через переходник) устройство не появляется ни в Едином Клиенте JaCarta, ни в Диспетчере устройств, ни в другом ПО. При этом светодиод токена может светиться как...

Версия ПО: JMS/JAS любой версии Проблема: После установки обновлений Microsoft на сервер NPS перестала работать RADIUS-аутентификация Сценарий проявления проблемы на примере аутентификации в Checkpoint по Messaging-токену: Пользователь вводит пароль на стороне Checkpoint. До формы ввода...

Версия ПО: JMS 3.7.1.x, JWM 3.7, ОС Windows Токены: Любые Проблема: Не устанавливается Aladdin.JMS.Web.Connector (обновление) с указанием на ошибку регистрации метаданных. Сценарий проявления проблемы: На одной станции с JMS Server установлен компонент Aladdin.JMS.Web.Connector ...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 - 2.13.x Если у вас Единый Клиент версии 3.х - перейдите по ссылке. Токены: JaCarta LT Проблема: Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна. ...

Биометрические данные Биометрический образец или совокупность биометрических образцов на любой стадии обработки, например биометрический контрольный шаблон, биометрическая проба, биометрический признак или биометрическое свойство Biometric data ГОСТ ISO/IEC...