Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x Токены: Любые Проблема: При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки: -...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...

Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, SafeNet Authentication Client Токены: eToken Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа eToken. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Данная статья актуальна для...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.9, Единая Библиотека 2.0.0.1500 - 2.1.3.1900 Токены: Любые Проблема: При подключении по RDP к удалённому компьютеру с установленным "Единым Клиентом JaCarta" запуск приложения завершается ошибкой: Единый Клиент 2.6 - 2.7 - "Невозможно запустить приложение....

Версия ПО: Astra Linux 1.7.6, ядро: 6.1.90. AECA CA - 2.1.0-603, VA - 1.2.1.415 и более новый Токены: Любые Проблема: Вследствие возникающей ошибки не удаётся подключить и запустить корректно ЦВ. Причина: Неправильно заполнен файл настроек cdp.env Решение: Для успешной установки нужно...

Версия ПО: Astra Linux 1.7.6, ядро: 6.1.90. AECA CA - 2.1.0-603, VA - 1.2.1.415 Токены: Любые Проблема: По пути /opt/aecaVa/scripts/config.sh лежит текущий конфиг CA Причина: Работа ЦВ и ЦА одном хосте может приводить к конфликту. Решение: Установить ЦВ на отдельном хосте.

Версия ПО: JMS 4LX 4.1.0.6382, Единый Клиент JaCarta 3.3.0.3571, Astra Linux Special Edition 1.7.5.9, версия ядра Linux : 5.15.0-83-hardened Токены: Любые Проблема: Появляются ошибки, что внешний каталог учётных записей не зарегистрирован: Причина: JMS не удалось получить доступ к...

Версия ПО: JMS 4.1.0.6367 Токены: Любые Проблема: Есть ли возможность создания токенов для пользователей AD, при этом, чтобы токен отправлялся не на почту указанную в учетной записи AD, а на какую-либо другую? Решение: Можно добавить редактируемый JMS атрибут, на скриншоте (ниже) пример...

Версия ПО: JMS 3.7.1.1974 Токены: Любые Проблема: План обслуживания настроек личного кабинета заканчивается с ошибкой недоступности дополнительного домена: Причина: В одной из групп присутствовали пользователи из внешнего домена, имя которого разрешить не удавалось. Решение: ...