Версия ПО: JMS/JAS 3.7.x, IOS Токены: Устройства Apple iPhone Проблема: Приложение Aladdin 2FA для iPhone пропало из AppStore, установить и пользоваться смартфоном как вторым фактором стало невозможно. Причина: Ввиду наложенных на компанию "Аладдин Р.Д." санкций со стороны...

Версия ПО: JMS/JAS 4.x, IOS Токены: Устройства Apple iPhone Проблема: Приложение Aladdin 2FA для iPhone пропало из AppStore, установить и пользоваться смартфоном как вторым фактором стало невозможно. Причина: Ввиду наложенных на компанию "Аладдин Р.Д." санкций со стороны недружественных...

Версия ПО: JMS/JAS 3.7.x, 4.1.x Токены: Любые Проблема: В JMS/JAS наблюдается проблема с работоспособностью сервиса-не проходит аутентификация посредством OTP, в журнале событий не отображаются события с попытками аутентификации, не запускается план обслуживания. В логах могут быть ошибки...

Версия ПО: JMS 3.7.1.1974 Токены: Любые Проблема: План обслуживания настроек личного кабинета заканчивается с ошибкой недоступности дополнительного домена: Причина: В одной из групп присутствовали пользователи из внешнего домена, имя которого разрешить не удавалось. Решение: ...

Версия ПО: JMS 3.7.1.x, JWM 3.7, ОС Windows Токены: Любые Проблема: Не устанавливается Aladdin.JMS.Web.Connector (обновление) с указанием на ошибку регистрации метаданных. Сценарий проявления проблемы: На одной станции с JMS Server установлен компонент Aladdin.JMS.Web.Connector ...

Версия ПО: JMS/JAS любой версии Проблема: После установки обновлений Microsoft на сервер NPS перестала работать RADIUS-аутентификация Сценарий проявления проблемы на примере аутентификации в Checkpoint по Messaging-токену: Пользователь вводит пароль на стороне Checkpoint. До формы ввода...

Версия ПО: JMS 3.7.1.x, ОС Windows Журнал аудита: Текст события Идентификатор Регистрация ридера смарт-карт с серийным номером '...'. 30301 Назначение ридера смарт-карт '...' пользователю .... 30302 Миграция ридера смарт-карт '...' из контейнера...

Версия ПО: JMS 3.7.1.1873 Токены: Любые Проблема: После перезагрузки сервера (хоста) статус сервера JMS находится в состоянии "Ошибка". В журнале JMS Engine присутствует запись "Сбой во время старта. Нет действительной лицензии!". При этом заведомо известно, что лицензия валидна, и...

Версия ПО: JMS 3.7.1.1860 Токены: Любые Проблема: При попытке установить или заменить лицензию, сервер JMS выдает сообщение о том, что устанавливаемая лицензия повреждена, хотя заведомо известно, что файл лицензии валиден: При этом, в системных журналах присутствуют записи следующего вида: ...

Версия ПО: JMS 3.7.0.1777 Токены: JaCarta PKI Проблема: При выпуске ключевого носителя появляется сообщение: Ошибка инициализации апплета: CKR_ARGUMENTS_BAD Причина: В настройках профиля инициализации JaCarta PKI, в параметре: "Запоминать последние Х PIN-кодов" указано значение больше...