|
|
KB0402 Ошибка "Не удалось загрузить данные" при запуске мобильного приложения Aladdin 2FA (Android)
Версия ПО: Aladdin 2FA 1.0 (Android) Токены: Нет Проблема: При открытии ранее использованного мобильного приложения Aladdin 2FA с зарегистрированными данными приложение выдает ошибку "Не удалось загрузить данные" и не позволяет получить свои аутентификационные данные. Причина: ...
28 Jan, 2022
Просмотры: 989
Комментарии: 0
KB0438 Не срабатывает биометрия при входе в приложение Aladdin 2FA
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Aladdin 2FA Версия ПО: Версия ОС: Android, iOS Проблема: Не срабатывает биометрия при входе в приложение Aladdin 2FA. ...
31 Mar, 2023
Просмотры: 204
Комментарии: 0
KB0439 Не помню или утерян PIN-код от приложения Aladdin 2FA
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Aladdin 2FA Версия ПО: Версия ОС: Android, iOS Проблема: Не помню (утерян) PIN-код от приложения Aladdin 2FA. Решение:...
31 Mar, 2023
Просмотры: 447
Комментарии: 0
KB0440 При сканировании QR-кода в приложении Aladdin 2FA не добавляется аккаунт
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Aladdin 2FA Версия ПО: Мобильное приложение Aladdin 2FA: все версии; Версия ОС: все версии Android с включенным режимом...
12 Apr, 2023
Просмотры: 497
Комментарии: 0
KB0445 Ошибка 400 при добавлении аккаунта в приложении Aladdin 2FA
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Визуальная ошибка в мобильном приложении Версия ПО: Мобильное приложение Aladdin 2FA: все версии; Версия ОС: Android, iOS. Проблема: В мобильном...
31 Mar, 2023
Просмотры: 339
Комментарии: 0
KB0448 При нажатии на красный индикатор PUSH-аутентификатора в приложении Aladdin 2FA появляется ошибка: "Chain validation failed"
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибки мобильного приложения Aladdin 2FA Версия ПО: Aladdin 2FA: версия 1.2.0 и выше; Версия ОС: Android Проблема: При нажатии на красный...
31 Mar, 2023
Просмотры: 195
Комментарии: 0
KB0449 При нажатии на красный индикатор PUSH-аутентификатора в приложении Aladdin 2FA появляется ошибка: "Сертификат для данного сервера недействителен"
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибки мобильного приложения Aladdin 2FA Версия ПО: Aladdin 2FA: версия 1.2.0 и выше; Версия ОС: iOS Проблема: При нажатии на красный индикатор...
14 Apr, 2023
Просмотры: 266
Комментарии: 0
KB0461 В приложении Aladdin 2FA не считывается QR-код или камера не сканирует
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Версия ПО: Версия ОС: Android, iOS Проблема: При добавлении аккаунта не сканируется QR-код. Решение: Проверить в...
31 Mar, 2023
Просмотры: 268
Комментарии: 0
KB0462 Во время добавления аккаунта в приложении Aladdin 2FA пропала связь с сетью Интернет, на экране появилась непонятная ошибка
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Версия ПО: Версия ОС: Android, iOS Проблема: Во время добавления аккаунта пропала связь с сетью Интернет, на экране...
31 Mar, 2023
Просмотры: 237
Комментарии: 0
KB0463 Не приходят PUSH-уведомления в приложение Aladdin 2FA
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении): Ошибка мобильного приложения Версия ПО: Версия ОС: Android, iOS Проблема: В мобильное приложение Aladdin 2FA не приходят PUSH-уведомления. Решение:...
31 Mar, 2023
Просмотры: 233
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)