Процесс Aladdin.EAP.Engine.exe загружает процессор на 80-100%

Версия ПО:  JMS  2.2.0.1319 (R2)

Токены:  Любые

Проблема: 

На сервере JMS процесс Aladdin.EAP.Engine.exe загружает процессор на 80-100%.

Причина:

Согласно настройкам по умолчанию, клиенты слишком часто запрашивают сервер на предмет профилей рабочих станций, и это приводит к перегрузке сервера.

Решение:

Для решения проблемы предлагается при помощи групповых политик явно задать настройки клиента JMS в реестре (необходимо применить на всех клиентских рабочих станциях):
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Aladdin\Enterprise Application Platform Client\Default\Dispatcher]
"ProfileMonitorWaitBeforeStart"="3"
"ProfileMonitorWaitTimeout"="86400"
  
Настройки механизма получения профилей рабочей станции:
Сервис клиентского агента имеет механизм получения профилей рабочей станции. Это итерационный процесс, время от времени запрашивающий с сервера профили рабочей станции, на которой установлен сервис клиентского агента. Поскольку одновременное включение компьютеров может привести к массовым запросам на получение профилей, в данном механизме предусмотрен ряд настроек, позволяющих развести запросы по времени:
•         время отложенного запроса при старте. Можно задать таймаут после старта сервиса клиентского агента до первого запроса цикла;
•         таймаут цикла запросов. Интервал между циклическими запросами на получение профилей.
Настройка данных параметров осуществляется в реестре. Единицы измерения в секундах.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Aladdin\Enterprise Application Platform Client\Default\Dispatcher]
"ProfileMonitorWaitBeforeStart"="3"
"ProfileMonitorWaitTimeout"="86400"
Значения по умолчанию:
•     "ProfileMonitorWaitBeforeStart" – 0 секунд
•     "ProfileMonitorWaitTimeout" – 60 секунд

Настройки перечитываются при каждом логическом старте сервиса клиентского агента.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, то необходимо отключить Windows NT Security в качестве аутентификации JMS Client`ов. Данный параметр настраивается в утилите JMS Server, вкладка "Настройка", раздел "Настройка сервиса аутентификации".