Несовместимость Secret Disk с системами контроля доступа подключаемых устройств

Версия ПО: Secret Disk Personal, Secret Disk Enterprise  

Токены:  Любые

Проблема: 

Если на ПК установлено и настроено ПО контроля доступа к подключаемым устройствам (например, Kaspersky Endpoint Security; Ivanti Device Control и т.п.) и ПО Secret Disk, то ПО контроля доступа прекращает контролировать подключаемые устройства.

Причина:

При наличии ПО контроля доступа и SD происходит конфликт совместимости между драйвером шифрования виртуальных файловых систем (шифрование папок) Secret Disk и драйвер-фильтром ПО контроля доступа (для контроля подключенных устройств).

Решение:

• Выполнить отключение драйвера шифрования виртуальных файловых систем

• Запустить реестр (Win+R-regedit)

• Найти  ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SDFSEncryptor\   

• В параметре Start установить значение 4

• Запросить в службе технической поддержки "Аладдин Р.Д." через систему заявок (https://www.aladdin-rd.ru/support/tickets/create) бета-версию ПО Secret Disk, в которой исправлена работа Secret Disk с отключенным драйвером шифрования виртуальных файловых систем, ссылаясь на данную статью

• Выполнить обновление ПО Secret Disk (установка поверх)

• Выполнить перезагрузку ПК

• Проверить в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SDFSEncryptor\   значение параметра Start. Убедиться в том, что выставлено значение 4

• Проверить работу ПО контроля доступа

Обращаем Ваше внимание на то, что отключение драйвера шифрования виртуальных файловых систем отключит функционал шифрования папок и USB флеш-накопителей.