Вопрос: Как получить информацию о сертификации продукта ФСТЭК? Ответ: Актуальную информацию о сертификации продукта ФСТЭК, в том числе информацию об окончании срока технической поддержки на сертифицированные средства защиты информации размещен в Государственном реестре сертифицированных...

Версия ПО: Secret Disk Personal, Secret Disk Enterprise Токены: Любые Проблема: Если на ПК установлено и настроено ПО контроля доступа к подключаемым устройствам (например, Kaspersky Endpoint Security; Ivanti Device Control и т.п.) и ПО Secret Disk, то ПО контроля доступа прекращает...

Версия ПО: Secret Disk Personal ; Secret Disk Enterprise Токены: Любые Проблема При первой перезагрузке после инсталляции и/или после тестовой перезагрузки в загрузчике Secret Disk появляется ошибка "Ожидание смарт-карты". При этом нужный токен исправен и подключен к USB-порту. Причина Из-за...

Версия ПО: SDE 2.x.x, SDP 5.x Токены: Любые Проблема: При создании виртуального диска через консоль управления (SD5) или через Административный Web-портал (SDE) с применением сторонних поставщиков криптографии (CSP) возникает ошибка "Параметр задан неверно", диск не создается. ...

Версия ПО: Secret Disk 5.x Токены: Любые Проблема: В панели Secret Disk неактивны кнопки "Создать" и "Добавить" для виртуальных дисков и недоступно шифрование физических дисков и съемных носителей. Причина: Функции защиты системного диска, шифрования логических томов, виртуальных...

Версия ПО: Secret Disk 2.x.x, Secret Disk 5.x Проблема: Как узнать версию (номер) загрузчика Secret Disk и версию (build) приложения? Решение: Для определения версии ПО потребуется перезагрузить ПК, на котором зашифрован системный раздел. При перезагрузке на экране появится окно с вводом...

Версия ПО: Secret Disk все редакции Токены: Любые Проблема: При работающем антивирусе Kaspersky Endpoint Security (KES) наблюдается медленная работа с зашифрованными дисками: при открытии папки долгая индексация файлов при большом их количестве; долгое открытие документов большого...

Версия ПО: SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x Токены: Любые Проблема: При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется. Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack). ...

Версия ПО: CryptoExtensionPack 4.x.x Токены: Любые Необходимо установить CryptoExtensionPack в режиме "тихой" установки с выбором алгоритмов. Решение: Для установки программы в режиме "тихой" установки с выбором нужных алгоритмов шифрования используйте ключи, представленные в таблице: ...

Версия ПО: SD 5.x, SDA 2.x.x Токены: Любые Проблема: При шифровании системного раздела и работе системы ввода-вывода в режиме UEFI после перезагрузки возникает сообщение "Тестовая перезагрузка завершилась ошибкой, продолжение защиты системного раздела невозможно", после чего ОС стартует в...