ID статьи: 340
Последнее обновление: 26 Aug, 2021
Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.13.x Токены: Смарт-карты JaCarta с апплетом BIO Проблема: Не принимаются биометрические данные в ПО "Единый Клиент JaCarta" при вводе на сканере отпечатка ридера, в который подключена смарт-карта, если к ПК одновременно подключены биометрические ридеры с разной технологией работы сканера отпечатков пальца. Например: - ASEDrive IIIe Bio Combo( https://www.aladdin-rd.ru/catalog/readers/ASEDrive_IIIe_Bio_Combo); - ASEDrive IIIe Bio Combo Swipe( https://www.aladdin-rd.ru/catalog/readers/ASEDrive_IIIe_Bio_Combo_Swipe). Причина: Ошибка связана с несовместимостью одновременной работы сканеров отпечатков пальца с разной технологией создания и приёма отпечатка, вследствие чего в ПО "Единый Клиент JaCarta" автоматически выбирается считыватель без смарт-карты, если он был физически подключен к ПК ранее остальных. Ошибка имеет "плавающий" характер и может зависеть от различных факторов в ОС (наличие установленного ПО, которое резервирует виртуальные считыватели). Решение:
Примечание: Отпечаток принимается только тем типом считывателя, в котором смарт-карта была проинициализирована, т. е. если смарт-карта инициализирована в ASEDrive IIIe Bio Combo, то для неё невозможно ввести отпечаток на ASEDrive IIIe Bio Combo Swipe, и наоборот.
Эта статья была:
Сообщить об ошибке
ID статьи: 340
Последнее обновление: 26 Aug, 2021
Ревизия: 1
Просмотры: 285
Комментарии: 0
Теги
Также опубликовано в
|