Ошибка "Не удается найти указанный файл" (0x80070002)

ID статьи: 365
Последнее обновление: 19 Mar, 2021
ID статьи: 365
Последнее обновление: 19 Mar, 2021
Ревизия: 1
Просмотры: 27
Комментарии: 0

Версия ПО:  Secret Disk 5.1.10.35 и выше

Токены:  JaCarta PKI, JaCarta PRO

Проблема: 

При создании самоподписанного сертификата с помощью Microsoft Enhanced CSP (RSA) для регистрации нового пользователя Secret Disk возникает ошибка: "Не удается найти указанный файл (0x80070002)". Дальнейшая запись сертификата пользователя на токен с лицензией Secret Disk невозможна.

Причина:

             Ошибка возникает из-за некорректной работы смарт-карты в ОС. Начиная с версии Secret Disk 5.1.10.35 и выше для работы со смарт-картой необходимо наличие минидрайвера. Без минидрайвера смарт-карта не определяется, и отображается как "неизвестная смарт-карта", вследствие чего наблюдается некорректная работает с Microsoft Enhanced CSP (RSA) при создании самоподписанного сертификата.

Решение:

  • Полностью закрыть ПО Secret Disk.

  • Установить в ОС минидрайвер в зависимости от модели используемого ключевого носителя. (Для JaCarta PKI - ID Protect Minidriver, для JaCarta PRO - SafeNet minidriver - доступно на сайте https://cpl.thalesgroup.com ).

  • Запустить ПО Secret Disk и повторить процедуру создания самоподписанного сертификата и регистрацию пользователя Secret Disk.

Как правило, минидрайвер автоматически устанавливается в ОС при подключении токена при том условии, что для ОС доступен Windows update Catalog.

Эта статья была:  
Сообщить об ошибке
ID статьи: 365
Последнее обновление: 19 Mar, 2021
Ревизия: 1
Просмотры: 27
Комментарии: 0
Теги