ID статьи: 467
Последнее обновление: 26 Apr, 2023
Источник возникновения симптома (ошибка в EventViewer/JAS/логи A2FA/ошибки мобильного приложения/визуальные ошибки в мобильном приложении):Визуальная ошибка в мобильном приложении Версия ПО:Aladdin 2FA: все версии; Версия ОС: Android, iOS Проблема:В мобильном приложении на этапе добавления аккаунта появляется ошибка "bad gateway(502)". Пример экрана с ошибкой для устройств с ОС Android: Пример экрана с ошибкой для устройств с ОС iOS: Причина:Мобильное приложение не может зарегистрировать аутентификатор из-за проблем с подключением к серверу Aladdin 2FA Server. Решение:При возникновении данной ошибки обратитесь к администратору, выдавшему аутентификатор, и сообщите ему о коде ошибки 502 при добавлении аккаунта.
Эта статья была:
Сообщить об ошибке
ID статьи: 467
Последнее обновление: 26 Apr, 2023
Ревизия: 1
Просмотры: 300
Комментарии: 0
Теги
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)