SD Agent 2.5.2.2165 падение службы sdtray.exe

ID статьи: 82
Последнее обновление: 16 Oct, 2015
ID статьи: 82
Последнее обновление: 16 Oct, 2015
Ревизия: 1
Просмотры: 217
Комментарии: 0

Версия ПО: SD Agent 2.5.2.2165

Токены: JaCarta PKI

Проблема: 

Периодически в журнале событий появляется ошибка:

Имя сбойного приложения: sdtray.exe, версия: 2.5.2.2165

Причина:

Служба SDTray падает на этапе начала или завершения транзакции с ключевым носителем JaCarta PKI на уровне библиотек работы со смарт-картами.

Решение:

  • С точки зрения влияния на работу системы или целостности данных ошибка не является  критической. Сервис и все драйверы продолжают работать. Пользователю достаточно перезапустить SDTray вручную (запуск Secret Disk Agent из меню программ).

  • В ходе разработки и тестирования SD Agent версии 2.6 будет уделено внимание данному сценарию, и ошибка будет исправлена.

Эта статья была:  
Сообщить об ошибке
ID статьи: 82
Последнее обновление: 16 Oct, 2015
Ревизия: 1
Просмотры: 217
Комментарии: 0
Теги