Версия ПО: JMS 4.1.х, РЕД ОС 8 Токены: Любые Проблема: При установке JMS в процессе инциалиазции ресурсной системы появляется ошибка: «Не удалось прочесть доступные атрибуты пользователя из выбранного каталога учётных записей». При этом с учётной записью и её паролем при проверке всё в...

Версия ПО: JMS/JAS 3.7.x, 4.1.x Токены: Любые Проблема: В JMS/JAS наблюдается проблема с работоспособностью сервиса-не проходит аутентификация посредством OTP, в журнале событий не отображаются события с попытками аутентификации, не запускается план обслуживания. В логах могут быть ошибки...

Версия ПО: JMS 3.7.1.х Токены: Любые Проблема: При начале установки появляется ошибка: не установлен компонент .NET Core Runtime 3.1.22 Hosting Bundle. Причина: Необходима корректная установка правильного дистрибутива вспомогательного ПО с сайта Microsoft. Решение: Ссылка на...

Версия ПО: JMS 4.1.x Токены: Любые Проблема: Необходимо подключить резервный LDAP контроллер к JMS Решение: При необходимости обновить JMS на версию 4.1.0.6430 или более позднюю. Выполнить необходимые настройки:

Версия ПО: JMS 4LX 4.1.0.6382, Единый Клиент JaCarta 3.3.0.3571, Astra Linux Special Edition 1.7.5.9, версия ядра Linux : 5.15.0-83-hardened Токены: Любые Проблема: Появляются ошибки, что внешний каталог учётных записей не зарегистрирован: Причина: JMS не удалось получить доступ к...

Версия ПО: JMS 4.1.0.6367 Токены: Любые Проблема: Есть ли возможность создания токенов для пользователей AD, при этом, чтобы токен отправлялся не на почту указанную в учетной записи AD, а на какую-либо другую? Решение: Можно добавить редактируемый JMS атрибут, на скриншоте (ниже) пример...

Версия ПО: JMS 3.7.1.1974 Токены: Любые Проблема: План обслуживания настроек личного кабинета заканчивается с ошибкой недоступности дополнительного домена: Причина: В одной из групп присутствовали пользователи из внешнего домена, имя которого разрешить не удавалось. Решение: ...

Версия ПО: JMS 4.1.x и новее, ОС Windows Токены: JaCarta Проблема: Необходимо временно отключить JOL на рабочей станции с ОС Windows, не удаляя данный компонет. Причина: Необходимо позже вернуть данный компонент в работу. Решение: Без удаления JOL отключить его можно только нештатным...

Версия ПО: JMS 3.7.1.x, JWM 3.7, ОС Windows Токены: Любые Проблема: Не устанавливается Aladdin.JMS.Web.Connector (обновление) с указанием на ошибку регистрации метаданных. Сценарий проявления проблемы: На одной станции с JMS Server установлен компонент Aladdin.JMS.Web.Connector ...

Версия ПО: JMS 3.7.1.x, ОС Windows Журнал аудита: Текст события Идентификатор Регистрация ридера смарт-карт с серийным номером '...'. 30301 Назначение ридера смарт-карт '...' пользователю .... 30302 Миграция ридера смарт-карт '...' из контейнера...