KB0365 Ошибка "Не удается найти указанный файл" (0x80070002)
Версия ПО: Secret Disk 5.1.10.35 и выше Токены: JaCarta PKI, JaCarta PRO Проблема: При создании самоподписанного сертификата с помощью Microsoft Enhanced CSP (RSA) для регистрации нового пользователя Secret Disk возникает ошибка: "Не удается найти указанный файл (0x80070002)". Дальнейшая...
![]()
KB0345 Настройка проверки валидности сертификата пользователя Secret Disk 5
Версия ПО: Secret Disk 5.0.0.100 и выше Проблема: Пример включения проверки валидности сертификата пользователя Secret Disk 5. Причина: По умолчанию в Secret Disk 5 отключена проверка валидности сертификатов пользователя. Решение: Нажмите на кнопку "Пуск" правой кнопкой мыши (или...
![]()
KB0303 Ошибка виртуального диска (0x000009с)
Версия ПО: Secret Disk Personal 4; Secret Disk Personal 5 Токены: Любые Проблема: При очередном подключении виртуального диска появляется ошибка подключения виртуального диска (0x000009с). В панели Secret Disk в строке с доступными дисками этот виртуальный диск имеет размер -0.00 МБ. Причина:...
![]()
KB0296 При создании виртуального диска ошибка "Параметр задан неверно"
Версия ПО: SDE 2.x.x, SDP 5.x Токены: Любые Проблема: При создании виртуального диска через консоль управления (SD5) или через Административный Web-портал (SDE) с применением сторонних поставщиков криптографии (CSP) возникает ошибка "Параметр задан неверно", диск не создается. ...
![]()
KB0295 Недоступны функции шифрования в панели Secret Disk
Версия ПО: Secret Disk 5.x Токены: Любые Проблема: В панели Secret Disk неактивны кнопки "Создать" и "Добавить" для виртуальных дисков и недоступно шифрование физических дисков и съемных носителей. Причина: Функции защиты системного диска, шифрования логических томов, виртуальных...
![]()
KB0293 Зашифрованный виртуальный диск не отображается в проводнике Windows
Версия ПО: SD4.x, SD5.x, SDE Токены: Любые Проблема: При подключении виртуального зашифрованного диска через SD Agent или консоль управления персональной версии Secret Disk диск не отображается в проводнике. При этом его можно открыть через сам агент или консоль. Причина: ...
![]()
KB0272 При попытке защитить системный раздел ошибка "Зашифрование приостановлено"
Версия ПО: SDP 5.x, SDE 2.x Токены: Любые Проблема: На Windows 10 после установки защиты системного раздела диск не шифруется, отображается статус "Зашифровывание приостановлено". Причина: На некоторых моделях ноутбуков с предустановленной ОС Windows 10 производителем включена функция...
![]()
KB0270 При попытке защитить системный раздел ошибка "Недостаточно памяти для завершения операции (0x8007000e)"
Версия ПО: SDP 5.x Токены: Любые Проблема: При попытке включения защиты системного раздела возникает ошибка "Недостаточно памяти для завершения операции (0x8007000e)". Причина: Ошибка возникает из-за нехватки места на загрузочном разделе c UEFI Windows 7 (раздел в 100 мегабайт, который...
![]()
KB0222 Secret Disk 5 не устанавливается на Lenovo X1 Carbon
Версия ПО и оборудования: Secret Disk 5.0.x.x, Windows 10, Lenovo X1 Carbon Токены: JaCarta PKI Проблема: После успешной установки sd-5.0.2.32-ru.exe с последующей перезагрузкой предлагается перегрузить компьютер для тестовой проверки. После этого нет надписи "Тестовый режим" и...
![]()
KB0218 При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные"
Версия ПО: SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x Токены: Любые Проблема: При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется. Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack). ...
![]() |
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)