ID статьи: 160
Последнее обновление: 11 May, 2016
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x, Windows XPТокены: ЛюбыеПроблема:Проблема возникает при установке ПО "Единый Клиент JaCarta", либо JC-Client на ОС Windows XP. После установки клиента и перезагрузки операционной системы появляется окно с ошибкой пользовательского интерфейса: "Невозможно загрузить DLL aseGina.dll пользовательского интерфейса входа. Доступна только кнопка "Перезагрузка", загрузка системы невозможна. Причина:Для возможности входа в учётную запись пользователя по смарт-карте при установке "Единый Клиента JaCarta" или JC-Client устанавливается и регистрируется в реестре библиотека aseGina.dll, при этом в параметрах загрузки системы заменяется библиотека MSGina.dll. Ошибка возникает в случае, если во время установки некорректно зарегистрировалась библиотека aseGina.dll, но при этом в реестре в разделе загрузки операционной системы указана именно эта библиотека. Решение:
- во время старта операционной системы нажать F8 и выбрать "Безопасный режим"; - проверить, есть ли библиотека aseGina.dll по пути C:\Windows\system32. Если нет, скопировать с другого ПК c Windows XP, где установлен клиент или запросить библиотеку в службе технической поддержки (Создание нового обращения); - запустить командную строку и выполнить команду C:\Windows\system32>regsvr32.exe aseGina.dll (должно появиться сообщение об успешной регистрации).
- открыть редактор реестра (Пуск => Выполнить => ввести команду "regedit"); - в ветке реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon у параметра GinaDLL изменить значение aseGina.dll на MSGina.dll. В этом случае будет корректная загрузка операционной системы, но без возможности входа в систему по смарт-карте.
Эта статья была:
Сообщить об ошибке
ID статьи: 160
Последнее обновление: 11 May, 2016
Ревизия: 1
Просмотры: 11513
Комментарии: 0
Теги
Также опубликовано в
|