Поиск:     Расширенный поиск

Невозможно запустить приложение

ID статьи: 87
Последнее обновление: 26 Jun, 2018
Ревизия: 4
Добавить комментарий
Просмотры: 5533
Комментарии: 1

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.7.0 Сборка 1226

Токены: Любые

Проблема: 

Невозможно запустить приложение Единый Клиент JaCarta. Невозможно проинициализировать cryptoki библиотеку 'jcPKCS11-2.dll'.

Причина:

При запуске приложение Единый Клиент JaCarta опрашивает подключенные устройства чтения смарт-карт и при обнаружении "сторонних" смарт-карт происходит SCardTransmit error, что влечёт за собой ошибку запуска приложения.

Решение:

  • Проверить статус службы Смарт-карта (должна быть запущена, режим - авто, запуск от имени Локальной службы).

  • Перезапустить службу Смарт-карта.

  • Извлечь "сторонние" токены.

  • Проверить в диспетчере устройств (Пуск->Панель управления->Диспетчер устройств) наличие виртуальных смарт-карт и отключить их.

  • Если вышеуказанные рекомендации не помогли, то необходимо запросить в технической поддержке и зарегистрировать библиотеку jcPKCS11-2.dll с указанием Вашей ОС и её разрядности. Создать обращение можно по ссылке ниже:

https://www.aladdin-rd.ru/support/tickets/create

В обращении выбрать продукт - JaCarta

Используемое ПО - Единый Клиент JaCarta.

Эта статья была:  
Теги
Клиент Единый JaCarta Единый Клиент JaCarta jcPKCS11-2.dll cryptoki

Внешние ссылки
http://www.aladdin-rd.ru/support/tickets/jacarta

Пред.   След.
KB0130 При установке возникает ошибка: "Ошибка при получении сведений о...     KB0136 Приложение "Единый Клиент JaCarta" прекратило работу из-за...

Комментарии rss
admin | 12 Mar, 2018 17:02
Ссылка изменена, спасибо.
Опубликовано: 9 мес. назад   | Постоянная ссылка

Пред.   След.
KB0130 При установке возникает ошибка: "Ошибка при получении сведений о...     KB0136 Приложение "Единый Клиент JaCarta" прекратило работу из-за...