...
|
KB0146 Проблемы со смарт-картами и ридерами в режиме CCID в MS Windows 10
Версия ПО: MS Windows 10 Токены: Любые Проблема: Внимание! Данная статья актуальна для Windows 10, на которую не установлены обновления Windows за 2016 год и позже. Нестабильная работа CCID-драйвера в MS Windows 10 (ошибки, проблемы считывания смарт-карт). Причина: Ошибки драйвера в...
29 Mar, 2017
Просмотры: 9408
Комментарии: 0
KB0120 Инициализация (форматирование) ключа JaCarta
Токены: JaCarta Проблема: Забыт (заблокирован) пароль пользователя от ключа JaCarta. Пароль администратора не был установлен. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода PIN-кода. Решение: Необходимо открыть программу-драйвер "Единый...
15 Jun, 2016
Просмотры: 20405
Комментарии: 0
KB0111 Ошибка "Не удаётся загрузить модуль PKCS" при запуске JaCarta Manager
Версия ПО: JC-Client 6.xx Токены: Любые Проблема: Во время запуска JaCarta Manager возникает ошибка "Не удаётся загрузить модуль PKCS. Убедитесь в том, что служба смарт-карт запущена", при этом данная служба запущена. Переустановить JC-Client нет возможности, возникает ошибка "There is a...
26 Jul, 2016
Просмотры: 34889
Комментарии: 0
KB0110 Не определяется токен после выхода компьютера из спящего режима или режима гибернации
Токены: Любые Проблема: После выхода компьютера из спящего режима или режима гибернации операционная система перестаёт определять подключенный токен. Причина: При переходе компьютера в спящий режим или режим гибернации перестаёт поступать питание на USB-контроллер, что влечёт за собой...
27 Jul, 2023
Просмотры: 7852
Комментарии: 0
KB0104 Настройка совместимости JaCarta LT и ViPNet CSP
Версия ПО: VipNet CSP 4.x, Единый Клиент 2.7 Токены: JaCarta LT Проблема: Программное обеспечение ViPNet CSP не может просмотреть контейнеры, записанные на токен JaCarta LT, несмотря на наличие данного токена в списке поддерживаемых. Причина: В операционной системе отсутствуют библиотеки,...
18 Aug, 2016
Просмотры: 8702
Комментарии: 0
KB0096 Заблокирован носитель JaCarta LT. Единый клиент 2.x
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.12.2.2260 - 2.13.x Если у вас Единый Клиент версии 3.х - перейдите по ссылке. Токены: JaCarta LT Проблема: Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна. ...
10 Mar, 2023
Просмотры: 22364
Комментарии: 0
KB0091 Отключение SIP в MacOS 10.11
Версия ПО: MacOS 10.11 El Capitan Токены: JaCarta ГОСТ, JaCarta PRO Проблема: Токен JaCarta не виден в утилите устройства. Причина: При установке ПО для JaCarta на MacOS вносятся изменения в файл Info.plist, однако в MacOS 10.11 был переработан механизм безопасности системы, который...
20 Feb, 2016
Просмотры: 3388
Комментарии: 0
KB0085 PIN-коды (пароли) ключевых носителей JaCarta по умолчанию
Токены: Любые Проблема: Было утеряно значение PIN-кода пользователя и/или администратора от токена по умолчанию. Причина: При производстве ключей или в процессе форматирования памяти ключа значение PIN-кода (пароля, PUK-кода) устанавливается по умолчанию. Решение: Ниже приведена...
01 Jun, 2022
Просмотры: 237099
Комментарии: 0
KB0084 Забыли (заблокировали) пароль JaCarta
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...
06 Jun, 2016
Просмотры: 70699
Комментарии: 0
KB0073 При попытке входа в систему возникает ошибка: "На этой смарт-карте не найдены действительные сертификаты"
Версия ПО: Любое Токены: Любые Проблема: Если срок действия предыдущего сертификата истёк, и пользователю выпущен новый сертификат для входа по смарт-карте (либо просто выпущен новый сертификат), может возникнуть следующая ситуация: при попытке входа по новой смарт-карте не удаётся войти...
06 Oct, 2015
Просмотры: 11010
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)