Версия ПО: Единый Клиент JaCarta, ОС Windows 11 Токены: Любые Проблема: При подключении токена JaCarta (а равно и смарт-карты) к компьютеру, на который установлена лёгкая версия ОС Windows 11 - Windows 11 Lite (Tiny 11), данный токен не виден в системе и Едином Клиенте JaCarta. Причина: ...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 3.x (в случае использования ЕК 2.x перейдите по ссылке). Токены: JaCarta LT Проблема: Заблокирован или забыт PIN-код пользователя на JaCarta LT, доступ к памяти заблокирован. Разблокировка PIN-кода пользователя невозможна. Причина: При производстве...

Версия ПО: IFCPlugin 3.1.1 Токены: JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ. Проблема: В ОС Linux при входе на портал государственных услуг невозможно выбрать сертификат ЭП. В логе регистрируется запись: 2022-06-12 14:07:30:IFC:ifc_list_certificates_in_store:no public key...

При подключении большого количества токенов и/или смарт-карт некоторые считыватели не определяются в ОС Linux, при запуске pcsc_scan выводится ошибка: Invalid parameter given. pcsc_scan Using reader plug'n play mechanism Scanning present readers... 0: Aladdin R.D. JaCarta LT 00 00 1: Aladdin R.D....

Версия ПО: USB Redirector Client 6.x Токены: JaCarta Проблема: В консоли USB Redirector Client-а 6-ой версии не отображаются серийные номера USB токенов JaCarta, либо отображаются восемь нулей (00000000). Это мешает привязать конкретный токен к нужному USB слоту, затрудняет его поиск в...

Версия ПО: Windows 10, версия 21H1; Windows 10 версии 20H2; Windows 10, версия 2004 Токены: Любые Проблема: При подключении к устройству по протоколу RDP с использованием смарт-карты, после ввода pin-кода возникает ошибка "Попытка входа в систему не удалась" . Причина: Данная ошибка...

Версия ПО: MacOS Catalina 10.15.7 и позже Токены: Любые Необходимо собрать диагностическую информацию для локализации проблем, связанных с работой устройств чтения смарт-карт JaCarta и CryptoTokenKit на MacOS Для включения регистрации событий, связанных с работой смарт-карт необходимо...

Версия ПО: КриптоПро JCP, модуль поддержки КриптоПро JCP 2.0.1.245 Токены: Любые Проблема: В КриптоПро JCP не отображаются контейнеры, находящиеся на токенах JaCarta. Модуль поддержки токенов JaCarta для КриптоПро JCP установлен. Причина: После установки модуля поддержки токенов JaCarta...

Версия ПО: КриптоПро CSP 5.0.11455 и выше, Единый клиент JaCarta 2.13.x.x, MacOs 10.14 и выше Токены: JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ Проблема: Контейнер, сгенерированный в режиме PKCS#11 на JaCarta, не определяется в КриптоПро CSP при выполнении проверки, копировании...

Версия ПО: КриптоПро CSP 5.0.11455 - 5.0.11998 Токены: JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ. Проблема: Контейнер, сгенерированный в режиме PKCS#11 на JaCarta, не определяется в КриптоПро при выполнении проверки, копировании или удаления. Причина: Версии КриптоПро CSP...