Версия ПО: Единый Клиента JaCarta 2.7.х - 2.8.х Токены: Любые Проблема: При запуске пакета установки ПО "Единый Клиент JaCarta" сразу возникает окно с ошибкой: "Ошибка при установке сборки ...

Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 (сертифицированная версия), Windows 7 R2, 2008 R2 и выше Токены: Любые Проблема: Во время установки "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 при работе в RDP сессии (и иногда локально) происходит его зависание, при этом может появиться дополнительное окно...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6-2.9 Токены: любые ОС: любая Проблема: При запуске программы установки "Единого Клиента" на первой же странице мастера установки появляется сообщение: "Выполнение программы было прервано до завершения установки". При этом, если установка выполняется с...

Версия ПО: MS Windows 10 Токены: Любые Проблема: Внимание! Данная статья актуальна для Windows 10, на которую не установлены обновления Windows за 2016 год и позже. Нестабильная работа CCID-драйвера в MS Windows 10 (ошибки, проблемы считывания смарт-карт). Причина: Ошибки драйвера в...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6-2.9 Токены: любые ОС: Windows 10. Сборка 10586 Проблема: Первый вход в операционную систему по сертификату осуществляется успешно. Затем, после блокировки-разблокировки рабочей станции, либо после смены пользователя, при попытке снова войти по сертификату вместо...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.7.0, 2.8.0 Проблема: При запуске ПО "Единый Клиент JaCarta" возникает ошибка: "Приложение "Единый Клиент JaCarta" прекратило работу из-за ошибки. Дополнительная информация об ошибке была сохранена в файл <полный путь к файлу>" с последующим закрытием...

Версия ПО: Единый Клиент 2.x.x Токены: Любые Проблема: Во время установки драйвера "Единый Клиент JaCarta" (ЕК) возникает ошибка 2738. Причина: Процесс установки блокирует антивирус, или некорректно работает VB Script. Решение: Проверить, что сообщает антивирус во время установки ЕК,...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x.x Токены: Любые Проблема: При установке "Единый Клиент JaCarta" происходит откат и появляется сообщение "Выполнение программы было прервано до завершения установки Единый Клиент JaCarta". Причина: Недостаточно прав у учётной записи, под которой...

Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, Единый Клиент JaCarta 2.7.x, 2.8.x. Токены: Любые Проблема: После перезагрузки компьютера перестаёт определяться смарт-карта, переустановка драйвера помогает до следующей перезагрузки. Причина: Служба WUDF usbccid driver не смогла обработать запрос на...

Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1226 Токены: Любые Проблема: При установке возникает ошибка: "Ошибка при получении сведений о безопасности файла C:\ProgramData\Athena\DynamicData\ GetLastError:5". Причина: У учётной записи отсутствуют права администратора. У учётной записи отсутствуют...