Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.9.x Токены: Любые Проблема: После установки Единый Клиент JaCarta в обычном режиме и перезагрузки ПК перестают определяться любые USB-устройства. В диспетчере устройств во вкладке "Контроллеры USB" все устройства отмечены восклицательным знаком. Причина: ...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta версии 2.6.x - 2.13.x Токены: Любые Проблема: Необходимо сменить пароль пользователя, который на текущий момент известен и не был заблокирован. Решение: Запустите Единый Клиент JaCarta В левом нижнем углу нажмите "Переключиться в режим пользователя"...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x Токены: Любые Проблема: При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки: -...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x, Windows XP Токены: Любые Проблема: Проблема возникает при установке ПО "Единый Клиент JaCarta", либо JC-Client на ОС Windows XP. После установки клиента и перезагрузки операционной системы появляется окно с ошибкой пользовательского...

Версия ПО: Единый Клиента JaCarta 2.7.х - 2.8.х Токены: Любые Проблема: При запуске пакета установки ПО "Единый Клиент JaCarta" сразу возникает окно с ошибкой: "Ошибка при установке сборки ...

Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 (сертифицированная версия), Windows 7 R2, 2008 R2 и выше Токены: Любые Проблема: Во время установки "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 при работе в RDP сессии (и иногда локально) происходит его зависание, при этом может появиться дополнительное окно...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6-2.9 Токены: любые ОС: любая Проблема: При запуске программы установки "Единого Клиента" на первой же странице мастера установки появляется сообщение: "Выполнение программы было прервано до завершения установки". При этом, если установка выполняется с...

Версия ПО: MS Windows 10 Токены: Любые Проблема: Внимание! Данная статья актуальна для Windows 10, на которую не установлены обновления Windows за 2016 год и позже. Нестабильная работа CCID-драйвера в MS Windows 10 (ошибки, проблемы считывания смарт-карт). Причина: Ошибки драйвера в...

Версия ПО: Единый Клиент 2.6-2.9 Токены: любые ОС: Windows 10. Сборка 10586 Проблема: Первый вход в операционную систему по сертификату осуществляется успешно. Затем, после блокировки-разблокировки рабочей станции, либо после смены пользователя, при попытке снова войти по сертификату вместо...

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.7.0, 2.8.0 Проблема: При запуске ПО "Единый Клиент JaCarta" возникает ошибка: "Приложение "Единый Клиент JaCarta" прекратило работу из-за ошибки. Дополнительная информация об ошибке была сохранена в файл <полный путь к файлу>" с последующим закрытием...