...
...
|
KB0084 Забыли (заблокировали) пароль JaCarta
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.6.x.x - 2.7.x.x Токены: JaCarta PKI, JaCarta ГОСТ Проблема: Пользователь забыл (заблокировал) пароль ключа JaCarta. Причина: Пользователь забыл пароль или превысил допустимое значение неверных попыток ввода. Решение: Если на ключе JaCarta PKI...
06 Jun, 2016
Просмотры: 77947
Комментарии: 0
KB0073 При попытке входа в систему возникает ошибка: "На этой смарт-карте не найдены действительные сертификаты"
Версия ПО: Любое Токены: Любые Проблема: Если срок действия предыдущего сертификата истёк, и пользователю выпущен новый сертификат для входа по смарт-карте (либо просто выпущен новый сертификат), может возникнуть следующая ситуация: при попытке входа по новой смарт-карте не удаётся войти...
06 Oct, 2015
Просмотры: 11834
Комментарии: 0
KB0063 В RDP-сессии в Едином Клиенте не отображается подключенный токен
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1226 Токены: любые Проблема: При входе по RDP на удалённую рабочую станцию (сервер), где уже запущен в консольной сессии Единый Клиент, в нём не отображается токен, подключенный физически к клиенту, и проброшенный на сервер по RDP. При этом, в настройках...
14 Sep, 2015
Просмотры: 6861
Комментарии: 0
KB0050 Как удалить логотип Менеджера управления токеном
Версия ПО: Единый клиент версий 2.6.6.929 - 2.7.0.1226 Токены: Любые ОС: Windows 7 и выше Проблема: В некоторых случаях требуется удалить лишние значки во время авторизации пользователя, такие как "Менеджер управления токеном" или "Secure logon (при наличии лицензии)". Решение: ...
30 Aug, 2017
Просмотры: 4984
Комментарии: 0
KB0042 Невозможно выполнить инициализацию при отключенной проверке сложности PIN-кода
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: eToken Pro Java, JaCarta PRO (PKI с обратной совместимостью) Проблема: Невозможно выполнить инициализацию с установкой PIN-кода администратора, PIN-кода пользователя и отключенной проверкой сложности PIN-кода. (Ошибка:...
03 Sep, 2015
Просмотры: 1094
Комментарии: 0
KB0041 Ошибка при входе в ОС Windows Vista или Windows 2003 по сертификату (с поддержкой биометрии)
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: JC-303 (апплет PKI инициализированный только для работы с биометрией) ОС: Windows 2003, Windows Vista Проблема: Не удается войти в ОС, используя плитку (пиктограмму) с изображением смарт-карты. Причина: При...
03 Sep, 2015
Просмотры: 604
Комментарии: 0
KB0040 При использовании нескольких считывателей с поддержкой биометрии предъявление отпечатка ожидается не на том считывателе
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: JC-303 ОС: Windows XP-2008r2 Проблема: При работе с двумя биометрическими считывателями одновременно возникает ситуация, когда используется не тот считыватель. Фактический выбор считывателя осуществляется после выбора...
03 Sep, 2015
Просмотры: 548
Комментарии: 0
KB0039 Биометрический смарт-карт ридер не реагирует на подключение смарт-карты. Многократное подключение/отключение смарт-карт приводит к зависанию ОС.
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: JC-303, считыватель ASEDrive IIIe Combo-BIO Проблема: В Едином Клиенте не отображается или отображается некорректно подключенная через считыватель ASEDrive IIIe Combo-BIO смарт-карта JC-303. При выполнении операций с...
03 Sep, 2015
Просмотры: 673
Комментарии: 0
KB0038 В Едином Клиенте не отображается подключённый токен
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221 - 2.8.0.1402, Единая Библиотека 2.1.0.1696 - 2.1.0.1800 Токены: любые Проблема: В Едином Клиенте не отображается подключенный токен. В диспетчере устройств отображается устройство JaCarta с восклицательным знаком. Причина: Драйвер устройства не...
20 Feb, 2016
Просмотры: 20858
Комментарии: 0
KB0037 Неопределённая ошибка с токеном при инициализации с PIN-кодом, содержащим кириллицу
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1221, Единая Библиотека 2.1.0.1696 Токены: PKI Проблема: При попытке инициализировать токен (либо инициализировать PIN-код) происходит неопределенная ошибка с токеном и/или считывателем (0x00000030). Причина: Невозможность использовать кириллицу в PIN-коде с...
03 Sep, 2015
Просмотры: 1740
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)