...
...
|
KB0135 Во время установки "Единый Клиент JaCarta" возникает ошибка 2738
Версия ПО: Единый Клиент 2.x.x Токены: Любые Проблема: Во время установки драйвера "Единый Клиент JaCarta" (ЕК) возникает ошибка 2738. Причина: Процесс установки блокирует антивирус, или некорректно работает VB Script. Решение: Проверить, что сообщает антивирус во время установки ЕК,...
13 Apr, 2016
Просмотры: 3685
Комментарии: 0
KB0133 При установке "Единый Клиент JaCarta" просходит её откат и появляется сообщение "Выполнение программы было прервано до завершения установки Единый Клиент JaCarta"
Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x.x Токены: Любые Проблема: При установке "Единый Клиент JaCarta" происходит откат и появляется сообщение "Выполнение программы было прервано до завершения установки Единый Клиент JaCarta". Причина: Недостаточно прав у учётной записи, под которой...
25 Dec, 2015
Просмотры: 13806
Комментарии: 0
KB0131 После перезагрузки компьютера перестаёт определяться смарт-карта
Версия ПО: eToken PKI Client 5.1 SP1, Единый Клиент JaCarta 2.7.x, 2.8.x. Токены: Любые Проблема: После перезагрузки компьютера перестаёт определяться смарт-карта, переустановка драйвера помогает до следующей перезагрузки. Причина: Служба WUDF usbccid driver не смогла обработать запрос на...
25 Dec, 2015
Просмотры: 6701
Комментарии: 0
KB0130 При установке возникает ошибка: "Ошибка при получении сведений о безопасности файла
C:\ProgramData\Athena\DynamicData\ GetLastError:5"
Версия ПО: Единый Клиент 2.7.0.1226 Токены: Любые Проблема: При установке возникает ошибка: "Ошибка при получении сведений о безопасности файла C:\ProgramData\Athena\DynamicData\ GetLastError:5". Причина: У учётной записи отсутствуют права администратора. У учётной записи отсутствуют...
23 Dec, 2015
Просмотры: 3678
Комментарии: 0
KB0128 Создание лога установки драйвера
Версия ПО: Любая Токены: Любые Проблема: При установке драйвера для смарт-карты возникает ошибка. Решение: Для решения ошибки, возникающей при установке драйвера, зачастую требуется лог-файл инсталляции. Для его получения необходимо: Запустить команду "Выполнить", сделать это можно...
11 Dec, 2015
Просмотры: 2316
Комментарии: 0
KB0121 Во время установки Единый Клиент JaCarta возникает "Ошибка при запуске службы "MicroSD SmartCard Reader"
Версия ПО: Единый Клиент 2.x.x Токены: Любые Проблема: Во время установки драйвера "Единый Клиент JaCarta" возникает ошибка: "Ошибка при запуске службы "MicroSD SmartCard Reader" (MicroSDSmartCartReader). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб". Причина: ...
03 Dec, 2015
Просмотры: 8752
Комментарии: 0
KB0103 При создании запроса на сертификат или при импорте ключа 2048 бит на eToken PRO (CardOS) возникает ошибка
Версия ПО: Единый Клиент 2.7, 2.8 Токены: eToken PRO (CardOS) Проблема: При попытке создать в Едином Клиенте запрос на сертификат с закрытым ключом 2048 бит, либо при импорте на eToken ключевого контейнера, содержащего ключ 2048 бит, происходит ошибка: "Ошибка создания ключевой пары....
13 Nov, 2015
Просмотры: 1915
Комментарии: 0
KB0102 При запуске Единого Клиента появляется сообщение о необходимости запустить службу управления смарт-картами
Версия ПО: Единый Клиент 2.8 Токены: Любые Проблема: При запуске Единого Клиента появляется сообщение: "Служба управления смарт-картами не запущена. Для продолжения работы необходимо её запустить.". Причина: Для корректной работы Единому Клиенту требуется запущенная и доступная служба...
12 Nov, 2015
Просмотры: 4753
Комментарии: 0
KB0095 Порядок действий по сбору диагностической информации
Версия ПО: Единый Клиент 2.6 - 2.13, Единая Библиотека 2.0 и выше Для Единого Клиента версии 3.0 данная статья неприменима. Токены: Любые Задача: При возникновении проблем в работе ПО "Единый клиент JaCarta" или "Единая Библиотека JaCarta" может потребоваться собрать диагностическую...
06 Mar, 2023
Просмотры: 10091
Комментарии: 0
KB0090 Ошибка аутентификации по сертификату на Web-сайтах
Версия ПО: Единый Клиент: 2.6.6.929, 2.7.0.1226, PKI Client 5.1 SP1, SAC 8.0+ Токены: eToken - любой тип Проблема: Не удаётся установить соединение по HTTPS с использованием сертификата, хранящегося на eToken. Браузер выдаёт ошибку аутентификации SSL, PIN-код при этом не...
12 Nov, 2015
Просмотры: 2970
Комментарии: 0
|
Powered by KBPublisher (Knowledge base software)